El Al Airlines (EL AL) se estableció en Israel en 1948. Vuela a más de cincuenta destinos en todo el mundo y entrega alrededor de 5 millones de pasajeros al año a su destino.
Ubicación
La aerolínea israelí, con sede en el Aeropuerto Internacional Ben Gurion de Tel Aviv, es una de las más confiables del mundo ya que opera en una zona de constante conflicto en la Franja de Gaza en presencia de una amenaza constante de ataques terroristas, que incluyen secuestros de aeronaves. Sin embargo, más de 70 oficinas de representación de la aerolínea operan en todo el mundo, y volar con sus vuelos se considera de prestigio. Pertenece a particulares.
Servicio de pasajeros
Excelente servicio al cliente ofrecido por El Al (Israeli Airways). Personal de servicio a bordo en todo momentoamable, servicial y amable. Todos los empleados pasan previamente cursos especiales de combate cuerpo a cuerpo y defensa, tienen todas las habilidades para comportarse en situaciones de emergencia. Estas demandas fueron hechas por el liderazgo de la compañía aérea después del secuestro del avión en 1968. Cabe señalar que este fue el primer y único caso de tales situaciones de emergencia.
Flota aérea
La flota de aviones incluye aviones Boeing. Dos 737-700, 15 Boeing 737-800, 5 Boeing 737-900, un Boeing 747-400F y 6 Boeing 747-400.
El Al también opera Boeing 767-300 y 777-200, seis aviones cada uno.
Garantizar la seguridad de los vuelos
- La inspección previa al vuelo de los pasajeros se lleva a cabo con gran cuidado y, a menudo, en un área separada del aeropuerto. En particular, en Domodedovo de Moscú, los vuelos de El Al parten de la puerta número 12, que está separada por una barandilla de vidrio. Casi todos los pilotos de la aerolínea son pilotos militares, excelentes profesionales en su campo.
- Cada vuelo, junto con los pasajeros, El Al envía seis oficiales de seguridad de aviación armados, combatientes de las fuerzas especiales.
- Todos los aviones comerciales están equipados con un suelo de acero que separa el maletero de los pasajeros. El equipaje perteneciente a ciudadanos de países extranjeros se examina con especial cuidado.
- Los aviones tienensistemas antimisiles infrarrojos.
- Para dificultar el acceso a la cabina, la aerolínea israelí El Al ha equipado el compartimento de la tripulación con una puerta adicional con cerradura de combinación.
Datos interesantes sobre El Al
Por primera vez en 1990 se realizó un vuelo histórico a Moscú, antes de eso los repatriados viajaban a la URSS a través de Varsovia o Viena.
Desde 1991, El Al ha llevado a cabo operaciones de rescate con vuelos regulares a Addis Abeba. Estos vuelos transportaron judíos etíopes bajo el programa Shlomo. En 1994, el avión de la aerolínea llevó a bordo a más de mil rescatados.
Reseñas sobre el trabajo de la aerolínea
La aerolínea El Al ha estado operando con éxito en Moscú durante mucho tiempo: las revisiones de los pasajeros contienen principalmente información de que los requisitos de seguridad para abordar esta aerolínea se encuentran entre los más altos del mundo. En consecuencia, la confiabilidad de la compañía aérea y la tranquilidad de los vuelos se brindan a todos los pasajeros que tengan la intención de utilizar los servicios de esta compañía.
Los pasajeros que utilizaron los servicios de El Al quedaron satisfechos con la actitud respetuosa hacia las personas en edad de jubilación. Los asistentes de vuelo lo ayudan a encontrar asientos y a organizar las cosas. Para las personas con discapacidad, es obligatorio proporcionar sillas para moverse, así como otra asistencia factible, en particular relacionada con la entrega de equipaje.
A pesar de las características positivas objetivas que distinguen a la aerolínea israelí El Al, las revisiones de la misma en toda Rusia, lamentablemente, no solo contienen información positiva y expresiones de gratitud.
En su mayoría, los pasajeros tocan el tema del check-in para vuelos de aerolíneas y el control de equipaje. A muchos clientes literalmente les destrozaron las maletas, desafortunadamente, cabe señalar que en la mayoría de los casos esto se hizo con mucha negligencia, las cosas se volvieron a colocar de alguna manera.
Sin embargo, a pesar de todo lo anterior, y teniendo en cuenta también que no se pueden colgar candados en el equipaje, no hubo ni un solo comentario sobre la pérdida de maletas en las reseñas de los turistas.
Muchos turistas notaron la atención y amabilidad del personal tanto en el área de check-in como a bordo del avión. Todos los problemas que surgen durante el vuelo se resuelven rápidamente, con prontitud.
Los pasajeros son examinados con mucho cuidado en la aduana. Para algunos, esto parece un procedimiento humillante, pero hay que entender que no se lleva a cabo para humillar a los clientes, sino para garantizar la seguridad del vuelo. La mayoría de los pasajeros entienden esto, por lo que no están en absoluto en contra de tales regulaciones.
El personal hace muchas preguntas cuando pasa por el control de pasaportes. En esto, nuevamente, uno debe ver no solo una desventaja debido a la duración del procedimiento, sino también una ventaja, en términos de garantizar la seguridad al abordar.
A bordo del avión
Cuandoel pasajero ya abordó el avión, el tono del personal de la aerolínea está cambiando. Además de un servicio impecable, también se ofrece comida deliciosa. A los pasajeros se les ofrece un pan de pita, hummus, guarnición, albóndigas, muffin o pastel. Se sirve vino y otras bebidas estándar, que se ofrecen más de una vez. Las comidas kosher se pueden pedir antes del vuelo. Si eres vegetariano, tampoco tendrás problemas para ofrecer este tipo de platos. Todo se puede encargar con antelación.
Todos los anuncios se emiten en varios idiomas, incluido el ruso.
Muchos turistas notaron la alta profesionalidad de los pilotos, aterrizando el avión con mucha suavidad.
A todos los clientes se les ofrecen mantas y almohadas. Siempre hay prensa nueva en ruso a bordo de los barcos de El Al.
