Al planear unas vacaciones, debe considerar todo hasta el más mínimo detalle. De no poca importancia es la elección de la compañía aérea con la que inicia su viaje. Nordwind Airlines ha estado en el mercado del transporte de pasajeros durante mucho tiempo. Para saber si tiene sentido usar sus servicios, hagamos una revisión rápida.
Historia
Northern Wind Airlines es una de las aerolíneas rusas de más rápido crecimiento. Fue creado en 2008. En ese momento, la flota constaba de solo 3 aviones y la geografía de los vuelos se limitaba a 6 destinos chárter. En 2009, se compraron 4 aviones más, y en 2012 - 18. Para 2014, la flota estaba equipada con 36 aviones, y la facturación total de pasajeros durante todo el período de existencia de la empresa ascendió a más de 4 millones de personas.
Hoy la grilla de rutasincluye más de 100 destinos en 27 países del mundo. La compañía aérea también firmó un contrato para la compra de 5 nuevos aviones de pasajeros con el fin de modernizar la flota de aviones. "Northern Wind" es el transportista del operador turístico "Pegas Touristik".
Prioridades
La principal prioridad de la compañía, como cualquier compañía aérea, es la seguridad. Esto se aplica a aeronaves, empleados y pasajeros. Nord Wind Airlines ha establecido un rumbo de mejora y desarrollo, que es la clave para la calidad de los servicios prestados.
La diferencia fundamental entre la compañía y otras compañías aéreas es la honestidad y la puntualidad. La correspondencia de precio y calidad de los servicios juega un papel primordial en este sentido. Las actividades del "Viento del Norte" están controladas por las autoridades. Todo el personal está altamente calificado y en constante capacitación. La empresa se esfuerza por ser líder en el transporte de viajes.
North Wind (aerolínea): Aeronave
La edad media de la flota de la empresa es de 14,5 años. El avión comercial más antiguo tiene 21 años y el más nuevo 7,5 años.
En total, la aerolínea tiene 6 tipos de aviones:
- Airbus A320-200 figura en el parque por la cantidad de 1 unidad. Hay dos clases de servicio, la capacidad total es de 180 personas. El avión tiene 8,5 años.
- "Airbus" A321-200 está presente en la cantidad de 8 unidades. Cuando se configura con dos clases de servicio, la capacidad es de 170 pasajeros, conuno - hasta 220. El avión comercial más antiguo tiene 14,5 años y el más joven 7,5.
- "Boeing" 737-800 está disponible en la cantidad de 4 unidades. El diseño puede ser de una o dos clases de servicio. Dependiendo de esto, la capacidad puede variar hasta 230 personas. El avión más antiguo tiene 13 años y el más joven 7,5.
- La aerolínea tiene 8 aviones Boeing 757-200. El diseño asume la presencia de una clase de servicio y puede acomodar hasta 189 pasajeros. Estos aviones tienen entre 12 y 21 años de antigüedad.
- La flota también incluye 16 aviones Boeing 767-300, que pueden acomodar hasta 300 personas en una clase de servicio. El avión más antiguo tiene 20 años y el más joven 14.
- "Boeing" 777-200 está presente en la cantidad de 3 unidades. Cuando se configura con una clase de servicio, la capacidad alcanza los 550 pasajeros y con dos, 305. El avión más antiguo tiene 16,5 años y el más joven, 10.
Equipaje permitido
North Wind Airlines establece las franquicias de equipaje de acuerdo con la tarifa del billete. El peso del equipaje de mano, que está incluido en la franquicia gratuita, no debe exceder los 5 kg.
El equipaje de un pasajero que compró un boleto en tarifa económica, hasta 20 kg se transporta sin cargo. Para pasajeros con boletos de tarifa ejecutiva, esta franquicia se ha incrementado a 40 kg.
Prospectos
North Wind Airlines en 2015 redujo el número detu flota Esto se hizo con el fin de optimizarlo. Tal movimiento fue necesario debido a la baja demanda de transporte de pasajeros en las rutas turísticas populares. Después de optimizar la carga de los vuelos, comenzaron a corresponder a la capacidad de carga de los aviones comerciales.
También en el futuro está previsto recibir un nuevo Boeing 737-800 y reemplazar otros aviones por otros más nuevos. En particular, en 2016 está prevista la compra de tres aviones MS-21 de producción nacional. Algunas sucursales de la empresa en las regiones estarán cerradas.
Vuelos
"Northern Wind" apareció en el mercado del transporte aéreo hace relativamente poco tiempo, pero tiene una geografía de vuelos bastante amplia, con más de cien destinos según la temporada. La oficina principal de la empresa se encuentra en el aeropuerto Sheremetyevo de la capital. También hay bases en los puertos aéreos de Krasnoyarsk y Novosibirsk.
Los vuelos de la aerolínea "North Wind" se realizan tanto en direcciones nacionales como internacionales (los países de la región asiática, Europa, Centro y Sudamérica). Los pasajeros se sienten atraídos por tarifas especiales y descuentos en boletos.
La red de rutas se expande constantemente y se adapta a destinos más populares. A la fecha, la red de rutas consta de las siguientes rutas:
- Desde Moscú - Aqaba, Bangkok, Varadero, Cam Ranh, Cancún, Monastir, Punta Cana, Phuket, Eilat.
- Desde Samara - Bangkok, Phuket.
- De Oremburgo a Cam Ranh.
- Desde San Petersburgo - Eilat.
Accidentes aéreos
Solo ha habido dos incidentes en la historia de la aerolínea.
El primero ocurrió en abril de 2013, cuando el avión volaba de Sharm El Sheikh a Kazan. Mientras volaba sobre el espacio aéreo sirio, la tripulación de vuelo notó las explosiones de cohetes que supuestamente fueron disparados desde el suelo. Como resultado, se tomó la decisión de elevar la altitud a 36.000 pies. Después de investigar este incidente, la agencia federal Rosaviatsia prohibió el transporte aéreo de pasajeros sobre Siria hasta el final de la guerra civil en su territorio.
El segundo incidente ocurrió en diciembre del mismo año con un avión que volaba en la ruta San Petersburgo - Goa. Casi inmediatamente después del despegue, se produjo una despresurización en la cabina, por lo que la aeronave se vio obligada a aterrizar en el aeropuerto Sheremetyevo de Moscú.
Aerolíneas Nordwind: reseñas de pasajeros
¿Qué opinan sus clientes del operador?
De los comentarios positivos, se pueden observar los siguientes puntos:
- tarifa aérea relativamente baja;
- puntualidad;
- comida fresca y caliente;
- cortesía y amabilidad del personal al servir a bordo;
- velocidad y calidad del servicio a bordo;
- reclamación rápida de equipaje en el aeropuerto de llegada;
- limpieza y salón bien cuidado;
- bajo porcentaje de retrasos y cancelaciones de vuelos;
- atención especial a los niños;
- Se proporcionan asientos cómodos para los pasajeros con niños.
De negativodestacados:
- aviones antiguos;
- espacio estrecho entre los asientos en la cabina;
- pasillos estrechos;
- vuelo reprogramado un día antes de la salida;
- no todas las luces se encienden encima de los asientos de los pasajeros;
- el aire acondicionado no funciona en algunos aviones;
- mala fe de los representantes del transportista en la sala de facturación.
Resumiendo
Hace 8 años, la aerolínea Nord Wind apareció en Rusia. Durante este tiempo, la flota de aviones se ha vuelto mucho más grande y la geografía de los vuelos también se ha expandido. La actividad de la aerolínea es realizar vuelos chárter a destinos populares para los turistas rusos. El cronograma se enfoca en la demanda estacional para una dirección particular. Las prioridades son la seguridad del vuelo y la comodidad de cada pasajero. En la mayoría de los casos, los pasajeros están satisfechos con los servicios prestados por la empresa.
