"Azerbaijan Airlines": historia, flota, servicio

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:11

Azerbaijan Airlines, abreviada como AZAL, es la compañía aérea de pasajeros más grande de Azerbaiyán. La participación en la empresa es propiedad total del Estado. La flota está asignada al principal aeropuerto de Bakú que lleva el nombre de Heydar Aliyev.

En 2008, Azerbaijan Airlines superó con éxito una compleja auditoría y fue admitida en la Asociación Internacional de Transporte Aéreo

Historia

AZAL apareció en abril de 1992 por decreto del primer presidente del Azerbaiyán independiente. En general, Heydar Aliyev entendió la importancia de establecer una aerolínea nacional, por lo que no reparó en gastos para su desarrollo. Solo en la etapa inicial, se invirtieron más de doscientos millones de dólares en Azerbaijan Airlines, que se destinaron a actualizar la flota, construir infraestructura y capacitar al personal.

Al principio, la flota de aviones consistía principalmente en aviones soviéticos que quedaron como legado de la Unión. Pero gradualmente fueron reemplazados por Boeings y Airbuses más confiables y modernos.

Y en 2010, AZAL completamenteaviones soviéticos obsoletos abandonados. Esto fue dictado por el deseo de la gerencia de la compañía de cumplir con los estándares mundiales de la aviación de transporte y brindar un alto nivel de servicio y la máxima seguridad para los pasajeros. Y en esto, Azerbaijan Airlines, cuyas reseñas suelen ser elogiosas, tiene mucho éxito.

Flota

En el verano de 2017, la flota de AZAL constaba de veintiséis aviones con una edad media de 9,6 años. El avión más antiguo tiene 23 años y el más nuevo tiene 2,7 años. La flota de aviones se ve así:

• 7 "Aerobús A 320";
• 4 "Boeing 757-200";
• 4 "Embraer 190";
• 3 "Airbus A 319";
• 3 "Boeing 767-300";
• 2 "Boeing Dreamliner 787-8";
• 2 "Airbus A 340-500";
• 1 "Embraer 170 LR".

Direcciones

Los vuelos de Azerbaijan Airlines conectan más de treinta ciudades de Azerbaiyán, Europa, Asia y Oriente Medio. En el otoño de 2014 apareció un vuelo regular a Nueva York.

Además del tráfico nacional de pasajeros, AZAL realiza la mayoría de los vuelos a Turquía y Rusia. Los aviones de Azerbaijan Airlines vuelan a Moscú, Ekaterimburgo, Minvody, Kazan, San Petersburgo, Novosibirsk, y las oficinas de representación de la compañía se encuentran en las mismas ciudades.

Mantenimiento

Azerbaijan Airlines ofrece a sus pasajeros cuatro clases de servicio. Así, el club VIP tiene excelentes críticas y garantiza al cliente la máxima comodidad:

• registro prioritario;
• acompañamiento personal en el embarque;
• sin retrasos ni demoras;
• menú especial con delicias, comidas personalizadas y variedad de bebidas;
• silla muy cómoda que se convierte en cama de matrimonio;
• entretenimiento de vuelo (música, películas, pantalla grande de 17");
• mayor franquicia de equipaje gratuito;
• regalos para niños.

Comfort Club ofrece al pasajero:

• asientos con más espacio para las piernas y más reclinación;
• buena comida;
• registro prioritario;
• acompañamiento personal en el embarque;
• sin retrasos ni demoras;
• pantalla de cine de 10 pulgadas;
• ligeramente más bajo que el club VIP, pero aun así mayor franquicia de equipaje;
• regalos para niños.

La clase ejecutiva es más modesta que las dos primeras clases, pero se compara favorablemente con la clase económica:

• sillón con mayor espacio para las piernas y amplio respaldo reclinable;
• acceso al aeropuerto a las salas VIP de clase ejecutiva;
• menú personalizado;
• mayor franquicia de equipaje.

La clase Turista es la opción más asequible en cuanto a precio y la más numerosa, mientras que en cuanto a comodidad y calidad del servicio, a juzgar por las reseñas, cumple con los estándares internacionales. Al pasajero se le ofrecen asientos ergonómicos con pantalla de 10 pulgadas y deliciosa comida.

Azerbaijan Airlines: Equipaje y mascotas

La franquicia de equipaje varía según la clase de viaje. Para pasajeros del club VIP, la tarifa es:

• 3 piezas, que no pesen más de 32 kilogramos;
• 2 equipaje de mano, que no pese más de 10 kg.

Una persona que haya comprado un billete de clase confort club o business puede llevar:

• 2 equipaje de gran tamaño, con un peso de hasta 32 kg;
• 2 sacos hasta 10 kg.

Un cliente de clase económica puede llevar una pieza de equipaje de hasta 23 kilogramos sin cargo y otra más, con un peso de hasta 10 kg, para llevar a la cabina. Cada bolsa posterior costará 50€.

Las mascotas se transportan en jaula obligatoria. Si la jaula con el animal pesa menos de 32 kilogramos, el pasajero pagará 50€ por ella. Si el peso es superior al indicado, pero inferior a 72 kg, entonces el precio será de 100€.

Por cada kilogramo y centímetro subsiguientes por encima de la norma (la norma para una celda es de 158 centímetros en cada dirección espacial), tendrá que pagar extra.