Transaero es la primera compañía aérea privada rusa. La fecha de constitución de la sociedad es el 05.11.1991. Fue entonces cuando realizó su primer pilotaje en un avión corporativo bajo el código ONU. Y para 1993, la compañía de aviación comenzó a realizar vuelos en vuelos internacionales y domésticos, ampliando sus destinos.
Transaero - cómo fue
La empresa ofrecía una amplia gama de servicios para sus clientes, teniendo 4 clases de servicio en su arsenal. La política de precios se desarrolló de tal manera que las entradas estuvieran disponibles para cualquier persona con diferentes capacidades financieras.
Los pilotos y auxiliares de vuelo recibieron formación periódica en aeronaves de clase alta de nivel internacional. Esto hizo posible mantener y mejorar la calidad del servicio al pasajero de manera continua.
En 2007, Transaero se convirtió en la primera aerolínea en vender boletos electrónicos en línea. Este y muchos otros logros han permitido a la compañía entrar en el Top 50 de las mejores aerolíneas del mundo.
Quiebra de Transaero Airlines
A principios de octubre de 2015, la empresa dejó deventa de boletos debido a dificultades financieras. Fue entonces cuando la dirección de la empresa decidió crear un servicio para comprobar el estado de un vuelo de Transaero para los pasajeros que habían comprado billetes antes. Hasta el 15 de diciembre de 2015, otra importante aerolínea rusa, Aeroflot, asumió la obligación de transportar pasajeros de la aerolínea en quiebra.
Así, los pasajeros no necesitaban llamar a los teléfonos del centro de llamadas para conocer el estado del vuelo de Transaero. Para hacer esto, tenía que ir al sitio web de la aerolínea y en la sección correspondiente indicar su apellido y nombre en letras latinas (como se indicó en el boleto comprado), ingresar el número de vuelo (sin los valores de la primera letra). ONU) y la fecha del vuelo.
Versión actualizada del servicio Transaero
Además de que los pasajeros necesitaban no solo conocer el estado del vuelo de Transaero, sino también conocer otros puntos clave del vuelo, era necesario mejorar el servicio para descargar la llamada de la compañía centro. Y el 2015-10-18 se finalizó el servicio. Ahora se brindó información no solo sobre si se realizaría el vuelo, sino también sobre el reemplazo de aeronave, aeropuerto y horario, si hubo reemplazo de uno o más parámetros.
A pesar de todas las mejoras en el sistema, muchos pasajeros observaron que el estado del vuelo de Transaero no siempre era correcto. Por ejemplo, se realizaron algunos vuelos y el servicio indicó que estaba cancelado. Y en general, todo el sistema de reservas fue caótico. Muchos expertos opinaron que estas acciones fueron causadas por el trabajo conjunto descoordinado de las dos aerolíneas.
Para su información, a partir del lunes 2015-10-19, Transaero canceló más de 80 vuelos, tanto nacionales como internacionales. Por lo tanto, comprobar el estado de un vuelo de Transaero se ha convertido en un tema de actualidad para la mayoría de los pasajeros.
¿Hay vuelos en 2017?
Por el momento, la aerolínea no opera vuelos a ninguno de los destinos. El servicio, creado para que los pasajeros puedan conocer el estado de un vuelo de Transaero, ahora es silencioso. La gerencia de la compañía anunció su intención de reanudar los vuelos en el actual 2017, pero con un nombre diferente.
La deuda con los acreedores será heredada por el sucesor de Transaero. Y, como saben, el transportista tiene deudas considerables. Para reactivar los vuelos, se requieren inversiones financieras serias: se trata de la contratación de un nuevo personal, la obtención de una licencia para el transporte aéreo de pasajeros, una flota de aviones, etc. Muchas aerolíneas están experimentando dificultades financieras en el mercado de los viajes aéreos. Por lo tanto, ahora todo depende de las intenciones de los posibles acreedores.
