Hoy, varias docenas de compañías aéreas nacionales operan en el territorio de la Federación Rusa. Muchos de ellos son pequeños grupos de transporte local involucrados en el movimiento de mercancías. Solo unas pocas empresas regionales e internacionales independientes se dedican al transporte aéreo de pasajeros en nuestro país.
Nuestros en el aire
Desafortunadamente, cada año hay menos y menos jugadores en este mercado. Las cuotas inasequibles, las tarifas arancelarias estrictas, los enormes impuestos sobre el combustible y el uso de la infraestructura aeroportuaria están desplazando cada vez más a las organizaciones de aviación privada no controladas por el gobierno. Las pequeñas aerolíneas quiebran o son absorbidas por estructuras más grandes. Estos últimos entran en alianzas internacionales y pierden parcialmente su independencia. Ejemplos de tales alianzas sonSkyTeam, que incluye la estructura Aeroflot-Russian Airlines, y One World, que incluye la organización S7 de Rusia, antes conocida como Siberia.
De las compañías aéreas regionales, podemos destacar compañías como Chelavia, Yamal o Izhavia. Sin embargo, la mayoría de las direcciones de ruta en el territorio no solo de nuestro país, sino en todo el mundo están ocupadas por nuestros gigantes de la aviación nacional. Y una de estas empresas es Transaero.
¿Cómo registrarse para un vuelo de Transaero?
Transaero es una empresa joven con reputación mundial. El primer vuelo se realizó en noviembre de 1991, y hoy la organización ofrece a sus clientes una gama de servicios de reserva y emisión de boletos en línea, así como servicios como el check-in electrónico. Transaero es una de las pocas compañías que brinda la oportunidad de activar su boleto treinta horas antes de la salida del avión. Muchos de sus competidores abren la cola electrónica solo veintitrés o veinticuatro horas antes de la salida, y algunos incluso menos. Al mismo tiempo, el propio pasajero puede elegir dónde le resulta más conveniente facturar para el vuelo de Transaero. Vnukovo, uno de los principales aeropuertos de la región de Moscú, también abre mostradores de facturación para los vuelos que salen 30 horas antes de la salida. Además, la moderna infraestructura de cualquiera de las puertas aéreas de la capital ofrece conexión a Internet Wi-Fi gratuita, lo que simplifica el proceso de registro, permitiéndole utilizar su teléfono inteligente o tableta.
Facturación en línea para un vuelo de Transaero
Hoy, en la era de la electrónica y la cibernética, un cliente potencial es mimado y crítico a la hora de elegir servicios. El desarrollo de tecnologías en línea y la disponibilidad casi omnipresente de una conexión a Internet solo exacerba el enfoque moderno. A la pregunta "cómo registrarse para un vuelo de Transaero con la máxima comodidad", más del ochenta y cinco por ciento de los residentes de la región de Moscú responden directa e inequívocamente: "En línea". Al mismo tiempo, no importa dónde estés: en un cómodo sofá de casa, frente al televisor, con una tableta en las manos o en la oficina, en medio de la jornada laboral, encuentras un minuto libre. y vaya al sitio web del operador desde su computadora portátil. Puede realizar el check-in para un vuelo de Transaero en cualquier lugar conveniente para usted. La condición principal es la disponibilidad de una conexión de red disponible y el propio dispositivo desde el que planea hacerlo. Y luego - una cuestión de tecnología. Con un par de clics del mouse, puede llegar al aeropuerto una hora y media más tarde y pasar por la aduana de inmediato.
Dos horas antes de la salida
El check-in electrónico para un vuelo de Transaero le permite planificar su rutina diaria con anticipación y ahorrar tiempo en los procedimientos previos al vuelo que son obligatorios para los pasajeros al llegar al aeropuerto. No es necesario que pierda valiosos minutos en la cola del mostrador de facturación. Es posible llegar para embarcar justo antes de que se abran las puertas, dado el margen de tiempo para el despacho de aduanas y el control de seguridad. Comprobar en el equipajepuede hacerlo en un mostrador especial de entrega de equipaje ("mostrador de entrega de equipaje para autofacturación para un vuelo"). Si viaja sin equipaje, puede dirigirse directamente a la aduana o al área de control de seguridad. La tarjeta de embarque estará en sus manos o en forma de un código de barras especial que se le enviará por SMS después del check-in.
Recibo del itinerario
También es necesario prestar atención al hecho de que el check-in para un vuelo de Transaero, así como para vuelos de muchas otras aerolíneas, no requiere que el pasajero tenga un recibo de itinerario impreso en papel. Es aconsejable tenerlo a mano en caso de fallo del sistema a la hora de emitir la tarjeta de embarque o corregir errores en la reserva, pero su ausencia en ningún caso podrá ser motivo de negativa a volar. Si surge esta situación, comuníquese con el representante de la aerolínea en el aeropuerto o, si no puede encontrarlo en un lugar desconocido, solicite asesoramiento al mostrador central de información.
¿Ventana o pasillo?
La gran mayoría de las compañías aéreas, cuando emiten una tarjeta de embarque en línea, ofrecen a sus clientes elegir los asientos que les resulten más convenientes. Transaero Airlines también proporciona un servicio similar. El check-in para un vuelo en Internet implica ingresar el número de reserva y el apellido. Después de eso, el sistema le pedirá que decida la elección de un asiento en la cabina. Este servicio es muy conveniente para aquellas personas que, por alguna razón, quieren elegir uno más cómodo, con supunto de vista, la ubicación de la silla. A alguien le gusta sentarse en la ventana y, como dicen, desde la primera fila de la platea para ver el despegue y el aterrizaje de un auto enorme. Alguien, por el contrario, prefiere sentarse en el pasillo para poder dejar la silla libremente, ir, por ejemplo, al baño o dar un paseo por la cabina, calentarse durante un largo vuelo. En algunos vuelos, es posible ser el primero en ocupar asientos con una mayor distancia entre asientos adyacentes, por ejemplo, frente a la salida de emergencia de la cabina o en las primeras filas entre cabinas de diferentes clases de servicio.
Siempre y en todas partes
Dado que puede registrarse para un vuelo de Transaero en línea no solo en el aeropuerto de origen de la compañía, sino también en otros aeropuertos tanto en la Federación Rusa como en todo el mundo, esta oportunidad será apreciada por los amantes de los viajes frecuentes de tabletas electrónicas, teléfonos inteligentes y otros dispositivos. Más de 130 puntos de partida de la organización transportista ofrecen este servicio a sus clientes. A fines de 2014, todos los vuelos nacionales e internacionales de la aerolínea se conectaron al sistema preliminar de check-in electrónico para pasajeros. El check-in para un vuelo chárter de Transaero es el mismo que para cualquier vuelo regular. Solo debe recordar que en algunos aeropuertos, el check-in en línea finaliza 5-6 horas antes de la salida del avión. Pero esto de ninguna manera debería asustarte. Si pierde la oportunidad de registrarse en línea, siempre puede hacerlo.en el aeropuerto, habiendo llegado previamente al mismo al menos hora y media antes de la hora de salida.
Otras opciones de registro
Buenas noticias para los amantes de las redes sociales. El check-in para un vuelo de Transaero también ha sido posible recientemente a través de la red social Facebook, desde su página personal. Para los pasajeros con boletos electrónicos, que ahora son la gran mayoría, está disponible el check-in para un vuelo a través de Skype. Para hacer esto, debe tener un cliente de Skype instalado y en funcionamiento, acceso a Global Web con comunicación por video, así como el pasaporte ruso original para vuelos nacionales y extranjeros, para vuelos internacionales, para poder demostrarlo durante el registro.
¡Hagámoslo en el aeropuerto
Para aquellos que no tuvieron tiempo de emitir un recibo de itinerario a través de Internet, la aerolínea brinda la oportunidad de hacerlo en el aeropuerto a través de quioscos de autofacturación especializados. Dichos mostradores se pueden encontrar cerca del marcador en línea en la sala de salidas. Tienen forma de estaciones de pago automático de servicios de Internet. No es difícil distinguirlos, ya que los quioscos están pintados, por regla general, con los colores corporativos de la aerolínea. El pasajero deberá ingresar los detalles de su reserva, apellido y seleccionar un asiento de los asientos libres restantes después del check-in en línea. Los mismos mostradores permiten imprimir una tarjeta de embarque para un pasajero luego de escanear el código de barras desde la pantalla del teléfono inteligente. Este método ahorratiempo, evitando colas en los mostradores de facturación y facturación de equipaje por parte de los empleados de las aerolíneas. Facturación de equipaje sin colas en el mismo mostrador que para los pasajeros que facturaron en línea.
Finalmente
La época de los billetes de avión escritos a mano ha pasado, y con ellos las enormes colas en los mostradores de facturación se han hundido en el olvido. Cada vez son más los pasajeros que llegan al aeropuerto de salida con un asiento ya seleccionado. Cada vez menos personas se preguntan "cómo hacer el check-in para un vuelo". Transaero, al igual que otras aerolíneas del mundo, ofrece a sus clientes una amplia gama de servicios en línea, desde la reserva y el check-in hasta la solicitud de comentarios sobre el trabajo del personal y sugerencias para mejorar la calidad del servicio. Todo esto incide favorablemente en la política de precios en este mercado. Se requiere menos personal para el servicio de pasajeros, menos oficinas y locales de clientes para la preparación previa al vuelo. Esto conduce a una reducción en el precio del vuelo. Después de todo, los salarios del personal, así como el pago de los transportistas de energía consumida (electricidad, calor, agua) y el alquiler de locales afectan indirectamente el costo final de los servicios del transportista aéreo.
