La historia de la aerolínea insignia actual de Georgia comenzó en 1993. El transportista moderno y seguro es una empresa completamente privada y consta de ocho transatlánticos, uno de los cuales sirve al gobierno del país.
Historia
El comienzo de los años 90 del siglo pasado se convirtió en el punto de partida de Airzena. Los primeros vuelos fueron chárter y operaron a China, India, Egipto y los Emiratos Árabes Unidos. Regular sólo uno - a Viena. A pesar de los conflictos políticos y económicos de este período, gracias a la estrategia correcta, la empresa sobrevivió e incluso ganó cierto reconocimiento. A principios de la década de 2000, Airzena ya era la aerolínea nacional.
Casi al mismo tiempo, la dirección de la empresa está modernizando la flota, para ello arrienda dos transatlánticos a la empresa alemana Hapag-Lloyd.
En 2004, se decidió cambiar el nombre de Airzena a Georgian Airways. Pero el antiguo nombre de la aerolínea todavía está en uso, es una marca no oficial.
Nuestros días
Hoy en día la aerolínea privada "Georgian Airlines" tiene modernos autos - avionesBOEING 737 y CRJ. La base principal es el Aeropuerto Internacional de Tbilisi. La actividad principal de la empresa es el transporte confiable y seguro de pasajeros y carga. El servicio al cliente de calidad y la seguridad son nuestras principales prioridades. Este axioma de Georgian Airlines se ve confirmado por su membresía en la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA). La entrada fue precedida por una auditoría, que se suponía verificaría el cumplimiento de la base técnica de la aerolínea con los estándares de seguridad de IOSA. Desde entonces, ha habido tres certificaciones de este tipo y todas se han completado con éxito.
Flota de aviones
La flota de Georgian Airways está compuesta por aviones CRJ, EMBRAER y BOEING 737 de medio radio, entre los que se encuentran:
- BOEING 737-500, que tiene una capacidad de 116 personas (12 asientos asignados para clase ejecutiva).
- BOEING - 737-700 NG, con capacidad para 132 pasajeros (12 asientos reservados para clase ejecutiva).
- EMBRAER 190, capacidad 97 (clase ejecutiva - 9 asientos)
- CRJ 100, diseñado para 50 pasajeros (6 asientos en clase ejecutiva).
- CRJ 200, el número de asientos es idéntico al de la línea anterior.
Personal de vuelo
Este es el orgullo de la empresa. Cada participante del vuelo, ya sea piloto o asistente de vuelo, está altamente calificado y tiene una sólida experiencia. Los pilotos reciben formación teórica y práctica, y cada seis meses practican en simuladores de vuelo especiales que imitan a los transatlánticos de Boeing y CRJ, para lo que acuden a los centros de formación UAB Cam & Cons (Lituania), ICARE Training Center (Francia) y Pan American Flight Academia(EE. UU.).
Los pilotos de Georgian Airlines cuentan con certificados de segunda y tercera categoría, lo que les permite aterrizar una aeronave en condiciones climáticas adversas.
Los asistentes de vuelo se seleccionan a través de una serie de pruebas rigurosas, de acuerdo con los estándares internacionales y los requisitos internos de la empresa. Los comisarios se forman en la Universidad de Aviación de Georgia con formación profesional posterior en centros especializados en Alemania y la República Checa. Entre las disciplinas estudiadas se encuentran “Procedimientos de emergencia y evacuación”, “Seguridad de vuelo”, “Servicio de pasajeros”, “Primeros auxilios médicos” y “Prevención de accidentes de aviación”.
La edad promedio de las tripulaciones es de 35 a 45 años.
Vuelos de Georgian Airlines
Hoy, la compañía aérea opera en las siguientes direcciones: Georgia - Tbilisi, Kutaisi y Batumi. Asimismo, se realizan vuelos a las capitales de Rusia, Israel, Francia, Holanda y Austria. Hay vuelos regulares a estas ciudades.
Pero la compañía tiene acuerdos de código compartido con 16 aerolíneas líderes, lo que hace posible que el movimiento de pasajeros alrededor del mundo sea lo más accesible posible.
Servicios y servicios
Las cabinas de los aviones de Airzena se dividen en dos clases: económica y ejecutiva. Este último disfruta del servicio individual proporcionado y la comodidad durante el vuelo (incluso se proporcionan reproductores de DVD con auriculares). A cada pasajero se le garantiza privacidad, un menú variado y espacio personal. Si no hay posibilidad a bordosepararse de los negocios, entonces los delegados crearán todas las condiciones para el trabajo.
Antes del despegue, los pasajeros de clase ejecutiva reciben jugos de frutas o agua mineral de "bienvenida". El menú refleja el sabor nacional: ensaladas de verduras recién preparadas, un plato de queso (solo variedades georgianas), khachapuri jugoso, pasteles caseros, pan georgiano y vinos añejos. Todo esto, a juzgar por las reseñas de Georgian Airlines, es increíblemente fresco y sabroso.
Si es necesario, los auxiliares de vuelo ofrecen almohadas y mantas acogedoras.
La clase Económica en los aviones de Georgian Airlines complace a los pasajeros con cómodos asientos ergonómicos para sentarse y mayor espacio para las piernas. El menú varía según la duración del vuelo. Pero definitivamente ofrece platos fríos y calientes, bebidas (té, café y agua), así como postres.
Beneficios
Para los niños, el transportista ofrece descuentos. Algo como:
- Un pasajero menor de dos años inclusive realiza un vuelo a un costo del 10% de la tarifa principal, el segundo niño de la misma edad vuela con boleto de niño;
- Los viajeros de dos a doce años vuelan con un descuento del 25 al 50% (dependiendo de la clase del asiento seleccionado).
Menores no acompañados
Este es un servicio para menores no acompañados. La tarifa del vuelo para ellos no está establecida para niños, sino para el estándar. Pero el servicio en sí para niños de 5 a 11 años inclusive es gratuito, para pasajeros de 12 a 16 años - 30 euros.
Condiciones especiales
Damas enposición puede utilizar los servicios del transportista exclusivamente hasta las 32 semanas de embarazo, y esto está sujeto a una opinión positiva del médico tratante.
Se permiten mascotas en la cabina siempre que tengan menos de 4 meses (o menos de 6 kg). Para jaulas y transportadores de animales, también existen ciertos estándares generales (no más de 553520 cm). Todas las mascotas que no cumplan estas condiciones vuelan en el maletero. Pero en cualquier caso, Georgian Airways cobra una determinada tarifa por su vuelo. Las únicas excepciones son los perros guía (el propietario debe tener un documento de acompañamiento).
Los pasajeros que necesiten una silla de ruedas por enfermedad podrán llevarla a bordo de forma gratuita.
Opciones interesantes
Hoy la empresa ofrece a sus clientes cuatro nuevas tarifas: FLEXIBLE, STANDARD, LIGHT y BUSINESS. Cada uno tiene un conjunto específico de servicios. Para facilitar el uso de esta opción, se ha publicado una tabla comparativa en la web oficial de Air Georgia.
También había una "Cuenta personal". El registro en él permite guardar datos sobre cada pasajero, lo que le permite reducir significativamente el tiempo para reservar o comprar un boleto aéreo. Todos los detalles del pedido están disponibles en línea aquí y, por lo tanto, se pueden cambiar o eliminar.
La interfaz de la pestaña "Mi cuenta" es multilingüe. Los idiomas georgiano, ruso e inglés están disponibles. Además, la elección realizada se guarda.
Puede pagar un vuelo con Georgian Airways hoy enRublos rusos o euros. El lari georgiano pronto aparecerá en esta lista. Los reembolsos también están disponibles.
Aplicación móvil conveniente y desarrollada.
Equipaje
Al igual que cualquier aerolínea, Airzena tiene ciertos estándares para la franquicia de equipaje. Depende de la clase de vuelo elegida y de su duración. Pero en promedio, esta es una pieza que no pesa más de 5 kg.
Para los turistas de clase económica, se permite el equipaje de mano que no pese más de 8 kg (una pieza en la suma de tres dimensiones - 115 cm). Los pasajeros de Business Class tienen derecho a 12 kg de equipaje de mano.
En el compartimiento de carga de la aeronave hay lugares para el equipaje de los pasajeros:
- Clase económica: no más de 23 kg (158 cm). Para vuelos de larga distancia (Kyiv, San Petersburgo y Moscú): no más de 25 kg.
- Clase ejecutiva: no más de 23 kg (la suma de tres dimensiones: 158 cm)
- Niños (hasta dos años) - 10 kg (no más de 155 cm). Los pasajeros de 2 a 12 años tienen la misma franquicia de equipaje que los adultos.
Un cochecito de bebé se transporta de forma gratuita.
El peso del equipaje de mano no se puede combinar con el del equipaje.
El equipaje por encima de cierto límite se cobra extra. Por ejemplo, hasta 32 kg en un vuelo a Europa - 50 EUR, a Israel, Rusia, Ucrania - 35 EUR / 40 USD, a Batumi o Yerevan - 25 EUR.
El vuelo de un gato o un perro en la cabina costará 50 EUR/55 USD. Llevar un animal de hasta 32 kg en el maletero cuesta 120 EUR/120 USD.
Equipamiento de esquí endirección Viena, Kyiv, San Petersburgo, Moscú se transporta de forma gratuita. Un conjunto (ropa especial, casco, gafas, un par de esquís, bastones o una tabla de snowboard, etc.) con un peso total que no exceda los 23 kg por turista se suma a la franquicia de equipaje permitido.
En conclusión
La empresa ha estado en constante desarrollo desde sus primeros días. Por lo tanto, nadie se sorprende con varias innovaciones. Uno de ellos, que está ganando popularidad rápidamente, es el billete electrónico. Este es el llamado boleto electrónico, es decir, una forma sin papel de un documento de viaje regular. Este servicio tiene muchas ventajas, pero en especial me gustaría destacar las siguientes:
- Un billete electrónico no se puede olvidar.
- Puedes comprarlo en cualquier ciudad del planeta (y no solo en el lugar de salida).
- Los amigos o familiares del futuro pasajero pueden realizar una compra.
Y, lo que es más importante, el billete electrónico es un gran ahorro de tiempo.
