En el artículo estudiaremos la terminal aérea de Pulkovo: terminal 1 (nueva). La mayor parte del aeropuerto se encuentra a 20 km del centro de San Petersburgo (distrito de Moskovsky), y una de las pistas se encuentra en la región de Leningrado (distrito de Lomonosovsky). El centro aéreo de Pulkovo es un "puerto aéreo" internacional del distrito federal del noroeste de Rusia. Este es el único aeropuerto en funcionamiento en San Petersburgo.
En 2014, el aeródromo atendió a 14,3 millones de personas, ocupando el tercer lugar entre los centros aéreos rusos en cuanto al número de viajeros transferidos. Para Rossiya Airlines, Pulkovo es la organización base. Hasta 1973, estas "puertas de aire" se llamaban "Autopista".
En el aeropuerto de Pulkovo, los clientes son atendidos por una nueva terminal centralizada de pasajeros, que comenzó a operar en 2013, el 4 de diciembre. El antiguo edificio de Pulkovo-1 se inauguró después de la restauración en 2015año, 3 de febrero. Junto con la nueva terminal, se ha convertido en una entidad única que da servicio a los clientes de rutas nacionales. El 28 de marzo de 2014 finalizó sus actividades el hub aéreo Pulkovo-2, que fue operado para vuelos internacionales. La administración de la ciudad decidirá su futuro destino.
El aeropuerto también opera el Centro de Aviación Comercial Pulkovo-3, que brinda una gama completa de servicios y posee toda la infraestructura necesaria.
Este Business Center está ubicado en un área total de 100,000 m2. m., en el que se encuentra la plataforma No. 6 con estacionamiento para 30 lugares, un hangar para almacenar aviones, así como un edificio terminal para viajeros (4000 m2) con una capacidad de hasta 1500 clientes por día y otros instalaciones de infraestructura.
Camino a la nueva terminal
Territorialmente en Pulkovo, la Terminal 1 se encuentra a la derecha de la antigua terminal aérea, debe llegar a ella en transporte público o en automóvil de la misma manera que antes. El autobús urbano n.º 39 y el minibús n.º K39 circulan regularmente desde la estación de metro Moskovskaya hasta la nueva terminal. El viaje en autobús cuesta 25 rublos y en minibús - 35 rublos.
Si viaja en automóvil, debe decidir un lugar de estacionamiento con anticipación. Está prohibido estacionar cerca del objeto: las grúas trabajan constantemente aquí. Solo se permite una parada de veinte minutos para el embarque y desembarque de personas. Se sabe que el Aeropuerto de Pulkovo (Terminal 1) posee varios estacionamientos pagos.
Cerca del nuevo emprendimiento, el camino se bifurca hacia los estacionamientos, hacia la zonasalida y llegada. Frente al edificio de la terminal hay un edificio administrativo con oficinas de algunos servicios y aerolíneas, y se está construyendo el hotel Park Inn.
La ruta de salida del pasajero
Así que has venido en autobús a Pulkovo. ¡La Terminal 1 te está esperando! Al ingresar, los pasajeros son dirigidos al área de salida ubicada en el 3er piso. Al ingresar al edificio, los clientes ingresan primero a la primera área de control, equipada con dispositivos especiales para la inspección de equipaje y marcos detectores de metales. Después de pasar la verificación, los viajeros se dirigen a la sala de facturación de vuelos, donde se encuentra un mostrador de información en el centro. Cerca hay un marcador con datos de ruta.
A la izquierda ya la derecha del mostrador de información hay puestos de contabilidad: aquí puede registrarse para un vuelo y facturar su equipaje. Cerca hay sillas para esperar. El servicio de embalaje de equipaje (costo: 400 rublos por asiento) se encuentra en el lado derecho de la sala de salidas, cerca de los mostradores de información.
Área de control de pasaportes
¿Dónde está el área de control de pasaportes en Pulkovo (terminal 1)? Se ingresa por la entrada principal. La nueva terminal cuenta con 110 puestos de control de pasaportes: 50 para llegadas y salidas. ¿Qué debo hacer si un pasajero necesita pasar por un control de pasaporte, pero ve una cola? Debería mirar a su alrededor y buscar estantes libres con una luz verde brillante.
Después de pasar por la inspección de pasaportes, los clientes van al área de inspección previa al vuelo: esta es la frontera final, después de la cual las personas cansadas de las formalidades puedenrecupérate en la enorme tienda libre de impuestos comprando mejoras. Después de pasar la tienda de principio a fin, los pasajeros se encuentran en la sala de embarque.
Sala de espera
Por supuesto, los clientes están encantados con Pulkovo-1. El nuevo terminal impresiona con sus parámetros. Su sala de espera está equipada con un mostrador de información y sillas. Alberga una cafetería Starbucks y tiendas, una transición al ala norte (galería de embarque), desde donde parte una parte importante de los vuelos, y las puertas de embarque (puertas 3-4).
La nueva terminal tiene más espacio que las antiguas. Por lo tanto, los trabajadores del aeropuerto recomiendan llegar al aeropuerto con anticipación: al menos un par de horas antes de la salida.
Para llegar a la puerta de embarque, los viajeros deben caminar por una larga galería desde el salón. Este viaje puede llevar mucho tiempo, por lo que las personas deben evaluar su fuerza para tomar el vuelo. La galería también alberga cafés, tiendas y sillas para una espera favorable para abordar un avión. Por cierto, Friday's, Burger King, Sushi Planet y un salón de negocios se encuentran en el cuarto piso.
Nueva terminal
¿Qué es hoy la terminal aérea Pulkovo-1? La nueva terminal atiende vuelos internacionales, la entrada y salida de viajeros se realiza únicamente a través de ella. Es en él que hoy se ubican todos los servicios básicos del hub aéreo, las antiguas terminales han dejado de operar por completo. El antiguo edificio de Pulkovo-1 después de la reconstrucción se usa solo para clientes de vuelos nacionales. Está previsto colocar un centro de negocios en el edificio de la terminal Pulkovo-2. Acceso wifi gratuitoFi está disponible en todo el aeropuerto.
La habitación de la madre y el bebé está en el segundo piso, y los vestuarios se pueden encontrar en cada uno. Los pisos tercero y cuarto son para niños. Hay áreas equipadas con mesas de dibujo y juguetes. Los parques infantiles están diseñados para niños menores de 12 años.
Las oficinas de equipaje se encuentran en la planta baja. Aquí puede empacar su equipaje y usar los carritos de lona de forma gratuita. El edificio de la “puerta de aire” alberga una capilla ortodoxa, una oficina de alquiler de autos, una oficina de correos, una oficina de objetos perdidos, tiendas de comunicación, tiendas, un centro médico de 24 horas, bares, cafeterías y restaurantes. En todos los establecimientos de venta al por menor, la mercancía se puede pagar con tarjetas bancarias.
Estacionamientos
Y ahora hablaremos de los estacionamientos que se encuentran cerca de Pulkovo (terminal 1). El estacionamiento cubierto (P1) se encuentra cerca de la nueva terminal del aeropuerto (5-7 minutos a pie). Este es un aparcamiento de pago. Aquí hay una serie de estacionamientos pagos: dos estacionamientos abiertos para estadías cortas (P2 y P3) (5-8 minutos a pie desde el aeropuerto) y el estacionamiento abierto para estadías largas más grande para 1500 lugares (P4) (10 minutos andando desde el aeropuerto). Un servicio de transporte gratuito sale de P4 a la terminal cada cinco minutos. El precio del estacionamiento depende de la zona: 400 rublos por día, 150 rublos por hora. Por cierto, no hay cargo por los 20 minutos iniciales en los estacionamientos P1-P3.
El área libre sin vigilancia para 280 asientos (P7) se encuentra a 10-12 minutos a pie del centro aéreo, al lado del estacionamiento P4 y la parada de autobúslanzadera.
Reseñas
¿Qué dicen los pasajeros sobre la nueva terminal? Muchos clientes afirman que les gusta el diseño de la terminal Pulkovo-1. Dicen que comparado con los viejos hubs aéreos, este es un gran aeropuerto. Los pasajeros dejan comentarios de admiración a los administradores de la empresa, en los que indican que les gustó la terminal espaciosa y luminosa. Dicen que los empleados realizan rápidamente el control de pasaportes, entregan las cosas en poco tiempo.
Algunos clientes se quejan de que el equipaje se cae en algún lugar antes de llegar al cinturón. Temen que el equipaje de cristal en esta situación se rompa. Muchos se quejan de que es necesario recordar los estacionamientos, pero por lo demás están satisfechos.
El esquema de Pulkovo-1 (nueva terminal) deja una buena impresión en muchos pasajeros. Agradecen al personal del aeropuerto por un check-in bastante rápido, admiran las cómodas salas de espera. A algunas personas no les gusta el ajetreo y el bullicio de recoger el equipaje, pero dicen que es el único inconveniente del nuevo sistema.
Por cierto, muchos clientes están satisfechos de que se puede llegar fácil y rápidamente a la terminal aérea de Pulkovo-1. Afirman que el minibús en la parada de autobús debe esperar solo dos minutos. Los pasajeros notan el trabajo bien coordinado y bien organizado del personal.
Esperamos que gracias a nuestro artículo encuentre instantáneamente los servicios que necesita visitando el aeropuerto de Pulkovo-1.
