La aerolínea de fama mundial "UTair" entró en el top cinco de las aerolíneas más grandes de Rusia. No todas las empresas pueden presumir de una flota así. UTair también se distingue por una gran red de vuelos aéreos y una variedad de servicios prestados. Tal y como podemos leer en la web de la compañía, opera vuelos regulares tanto domésticos como internacionales. Curiosamente, el número de conexiones aéreas crece constantemente. Además, también se indica que UTair presta especial atención a la seguridad durante los vuelos y también introduce activamente tecnologías modernas. Además, según los representantes de la empresa, se mantiene un alto nivel de comodidad durante los vuelos, se ofrecen diversos servicios a los pasajeros. ¿Pero es realmente?
Preguntemos qué pueden decir nuestros ciudadanos sobre UTair. Los comentarios sobre esta empresa, como saben, son muy diferentes. ¿De qué se quejan los pasajeros, qué les gusta y qué agradecen? A veces, los clientes de UTair dejan comentarios negativos. Primerollegan muchas quejas sobre la organización del vuelo. Las personas no están satisfechas con los pasillos estrechos, los asientos incómodos, la cantidad insuficiente de baños, así como las transiciones deficientes e inconvenientes hacia ellos. Además, a los pasajeros no les gustan los largos retrasos de los vuelos, a menudo irrazonables. Además, a menudo hay insatisfacción con el personal de la aeronave. Se quejan de la mala actitud de los asistentes de vuelo, o incluso de ignorar las solicitudes de los pasajeros. Según los pasajeros, los aviones son viejos y, a menudo, se encuentran en muy malas condiciones. Puede leer reseñas de clientes que se quejan del frío en la cabina, y otros sobre la congestión y la mala ventilación.
Pero hay críticas positivas sobre UTair. Muchos de ellos. Los pasajeros agradecidos cuyo vuelo fue exitoso a menudo se apresuran a compartir sus agradables impresiones, expresando así su gratitud a la aerolínea. Muchos clientes han estado utilizando los servicios de la empresa durante varios años. Están satisfechos con UTair, esta aerolínea les conviene por completo. El personal, según ellos, es agradable aquí, las azafatas son muy amables, siempre sonrientes y al final del vuelo pueden pedir a los pasajeros que estén satisfechos con el vuelo que dejen una reseña en el sitio web de la compañía.
Entonces, ¿a quién creer en esta situación? Pasemos a las estadísticas. En general, los turistas rusos dudan de la fiabilidad de los aviones domésticos. Y si se les da a elegir, prefieren transatlánticos fabricados en el extranjero. Los estudios han demostrado que solo el 12 % de los ciudadanos considera que los tribunales nacionales son fiables. El 88% restante prefiere aviones Airbus yBoeing, y estas marcas tienen casi la misma popularidad.
En cuanto a los aviones domésticos, los más confiables, según las encuestas, son los aviones Tupolev (5%) e Ilyushin (5%), es decir, el Il-86, que se puso en funcionamiento recientemente. Los pasajeros menos confiables consideran aviones Yakovlev (menos del 1%). Si observa el sitio web, UTair tiene aviones de todos los modelos enumerados anteriormente, excepto la marca Ilyushin.
A la hora de comprar billetes de avión, el 60% de los pasajeros quiere saber qué modelo de avión tendrá que volar. Además, el tipo de avión suele influir en la elección de la línea aérea. Nuestros compatriotas confían más en los aviones de fabricación extranjera, y eso es un hecho. Pero resultó que muchos pasajeros prefieren el transporte aéreo nacional, principalmente a cambio de un descuento. Más del 42% de las personas están listas para volar en barcos nacionales si los precios de los boletos son más bajos allí.
Si hablamos de UTair, las reseñas son una experiencia individual y siempre serán diferentes. Mejor, por supuesto, obtener su propia experiencia.
