El transporte aéreo debe realizarse con la más alta calidad para que el pasajero tenga una experiencia de viaje placentera. Muchos prefieren utilizar los servicios de la joven aerolínea Pobeda. ¿Qué se sabe de ella? ¿Cómo responden los pasajeros sobre los servicios prestados por la aerolínea en cuestión? ¿Qué normas tiene respecto al transporte de equipaje? ¿Cómo es el check-in para el vuelo? ¿Realmente el costo de los boletos es tan beneficioso para los pasajeros? Estas y muchas otras preguntas serán respondidas más adelante en este artículo.
Información general sobre la empresa
Pobeda, una de las aerolíneas más jóvenes de la Federación Rusa, ya ha logrado encontrar una gran cantidad de clientes leales que están bastante satisfechos con los servicios de transporte proporcionados por esta empresa. Una de las ventajas obvias de la aerolínea en cuestión es el precio extremadamente bajo de los boletos aéreos. El primer vuelo se realizó solo a fines de 2014. Y ya en las primeras doce horas después del inicio de las ventas, se agotaron siete mil entradas. Esto confirma el hecho de que Rusia necesita una aerolínea barata de bajo costo, ¿qué están haciendo?obvio y reseñas de la aerolínea "Pobeda".
Esta aerolínea de bajo costo es la sucesora de Dobrolet, que fue cerrada debido a las sanciones impuestas por la Unión Europea. Se necesitaron solo cuatro meses para reiniciar el proyecto. Este es un récord en la aviación civil rusa.
Después de seis meses de actividad, la aerolínea Pobeda entró en el top 10 de las compañías aéreas más grandes de la Federación Rusa. ¡Estos son resultados realmente asombrosos!
Después de siete meses de actividad, la aerolínea transportó a su millonésimo pasajero. Y la rotación de pasajeros durante los próximos tres meses ascendió a otro millón de personas. Además, el transportista en cuestión tiene un nivel de le altad increíblemente alto, lo que está confirmado por las reseñas de la aerolínea Pobeda. Esto significa que el setenta y dos por ciento de los pasajeros vuelven a utilizar este transportista y lo recomiendan a sus seres queridos.
Gracias a la aerolínea en cuestión, muchos rusos pudieron permitirse viajar en avión por primera vez. Después de todo, el precio de los boletos ofrecidos por Pobeda Airlines comienza desde mil rublos, incluidas todas las tarifas adicionales.
La compañía aérea posee doce aviones Boeing 737-800 nuevos y modernos. Fueron entregados a la flota de la compañía aérea directamente desde la fábrica donde fueron fabricados. Los aviones son confiables y cómodos, y las cabinas te permiten viajar cómodamente cualquier distancia. La aerolínea sigue aumentando el número de destinos disponibles paravuelo.
Reseñas
Los pasajeros de la aerolínea están compartiendo activamente sus experiencias de viaje. Los clientes obtienen emociones positivas de un vuelo cómodo, proporcionado por aviones modernos de la aerolínea Pobeda. Las revisiones indican la necesidad de familiarizarse bien con las reglas para llevar equipaje, equipaje de mano, facturar y reservar billetes. Los pasajeros aprecian la oportunidad de utilizar los servicios de una compañía aérea a precios tan bajos.
Regulaciones de equipaje
Antes de ir al aeropuerto, es importante familiarizarse con las reglas que Pobeda (la aerolínea) establece para sus pasajeros. El transporte de equipaje, las revisiones lo confirman repetidamente, se llevará a cabo sin dificultades solo si el pasajero sabe exactamente todo sobre las normas establecidas. Entonces, ¿cuánto equipaje puedes llevar en la cabina?
Los artículos personales solo pueden incluir lo siguiente: bastón, ramo de flores, paraguas, bolso de mano, computadora portátil, impresos, maletín, traje con estuche, moisés, comida para bebés.
Se confirma este hecho (la necesidad de saber exactamente qué cosas la aerolínea Pobeda te permite llevar contigo en la cabina del avión) reseñas. El equipaje de mano no debe contener artículos distintos a los enumerados anteriormente.
Todo lo demás debe colocarse en el maletero. Cada pasajero no puede llevar más de una pieza de equipaje que pese hasta diez kilogramos de forma gratuita. Sus dimensiones no podrán exceder de ciento cincuenta y ocho cuadradoscentímetros.
Dichos requisitos de equipaje los establece Pobeda (aerolínea). Las revisiones de equipaje confirman la actitud cuidadosa del personal de la aerolínea con respecto al transporte de los bienes personales de los pasajeros.
Cancelación de vuelo forzada por parte de un pasajero
Si un pasajero se ve obligado a cancelar el vuelo debido a circunstancias fuera de su control (más sobre esto más adelante en el artículo), se le reembolsarán los fondos gastados en el boleto. Para recuperar su dinero, debe hacer lo siguiente:
- Si la negativa se produce en el aeropuerto, se requiere comunicar al personal del aeropuerto la voluntad de rechazar el vuelo, explicar el motivo y presentar un documento de identidad.
- Si el pasajero fue notificado con anticipación de las circunstancias que impiden la salida por teléfono o correo electrónico, el pasajero debe informar al operador de la aerolínea que se ve obligado a cancelar el vuelo.
Los comentarios sobre la aerolínea Pobeda (Moscú) confirman que el reembolso en las situaciones descritas se realiza exactamente a tiempo y en la cantidad especificada.
Hacer check-in para un vuelo
Para poder utilizar el billete comprado, es importante registrarse para su vuelo.
Esto se puede hacer de la siguiente manera. La primera opción es facturar directamente en el aeropuerto. Allí, el procedimiento comienza dos horas antes de la salida y finaliza cuarenta minutos antes de la misma. Reseñas negativas sobre la aerolínea "Victoria".a menudo asociado con el hecho de que el pasajero llegó tarde al check-in y no pudo subir a su vuelo. Por lo tanto, es muy recomendable llegar al aeropuerto con antelación. Para realizar el check-in, el pasajero deberá presentar personalmente en el mostrador de check-in documentos que acrediten su identidad.
Otra opción es registrarse en línea. El sitio creado por Pobeda (la aerolínea) ayudará con esto. ¡Oficial! Las revisiones confirman la conveniencia de este servicio, ya que ayuda a ahorrar mucho tiempo. Sin embargo, por el momento, solo aquellos pasajeros que salen de los aeropuertos de Moscú pueden usar el check-in en línea.
Esto se puede hacer un día antes de la salida. Para hacer esto, debe registrarse en el sitio web oficial de la aerolínea e imprimir una tarjeta de embarque, que luego deberá llevar consigo al embarque.
Asientos-XL
Pobeda Airlines también ofrece algunos servicios pagos específicos para sus clientes. Los comentarios de los pasajeros dan testimonio de la popularidad de la oferta para comprar asientos XL. El costo de dicho servicio es de quinientos noventa y nueve rublos. Se trata de asientos garantizados con más espacio para las piernas para un vuelo más cómodo.
Este servicio se puede solicitar en el sitio web oficial de la aerolínea (al momento de reservar un boleto, seleccione un asiento adecuado en el mapa de la cabina), al llamar al centro de llamadas de la aerolínea o directamente en el aeropuerto (tenga en cuenta que en este casoel costo del servicio será mayor y ascenderá a novecientos noventa y nueve rublos).
Debido a que estos asientos están ubicados cerca de las salidas de emergencia, los menores, las mujeres embarazadas, los pasajeros con mascotas y niños, y las personas con discapacidad no pueden ocuparlos.
Embarque prioritario
Este servicio te ayuda a evitar colas en el aeropuerto antes de abordar tu vuelo. Al comprarlo, estarás entre los primeros en subir al avión.
El embarque prioritario brinda los siguientes beneficios:
- no es necesario hacer cola;
- espacio especial en el autobús que lleva pasajeros al avión;
- paso prioritario a la pasarela;
- embarque anticipado.
Puedes contratar el servicio en cuestión online, llamando al call center o en la taquilla del aeropuerto. Las reseñas de Pobeda Airlines informan sobre la conveniencia de este servicio y dan testimonio de su popularidad.
Métodos de pago
Puedes elegir la opción de pago más conveniente para los boletos comprados. Una de ellas es una tarjeta bancaria ("Visa", "Visa Electron", "MasterCard" o "Maestro"). Con este método de pago, se cobra una determinada comisión al pasajero (por regla general, es el dos por ciento del precio de compra).
También puedes pagar en tiendas Euroset. Para hacer esto, deberá llamar al códigoreserva. La comisión será del tres por ciento del monto del pago.
El servicio Qiwi también puede ayudarlo a comprar boletos (tanto en línea como en efectivo en la terminal). La comisión también será del tres por ciento.
También es conveniente pagar los billetes en el aeropuerto facilitando el código de reserva y pagando la tarifa de agencia establecida.
En algunos aeropuertos es posible utilizar terminales de autopago (sin comisión).
Devolución y cambio
Es importante recordar que los boletos de la compañía en cuestión no son reembolsables y los fondos gastados en el vuelo no le serán devueltos. Estas son las reglas establecidas por Pobeda Airlines. Los comentarios de los empleados indican que los pasajeros que no se familiarizaron con este matiz a tiempo, expresan la mayor indignación. Es importante estar preparado con anticipación para algunos inconvenientes.
Se le devolverá el dinero solo si su negativa se reconoce como forzada. Los siguientes casos entran en esta categoría:
- cancelación de vuelo;
- retraso del vuelo;
- incapacidad para proporcionar un asiento al cliente;
- vuelo fuera de horario;
- retraso forzado de un pasajero en el aeropuerto por parte de sus empleados;
- errores del transportista al emitir un billete;
- enfermedad repentina de un pasajero confirmada por un documento médico;
- enfermedad repentina o muerte de un familiar del pasajero que debía acompañarlo a bordo, confirmada por un documento médico.
Seguro
Sería sabiamente responsableabordar el tema del seguro de viaje. Esto te ayudará a sentirte protegido de los riesgos básicos que acompañan a los pasajeros a bordo del avión y en el aeropuerto (entre otros, retrasos en los vuelos y daños en el equipaje). Puede solicitar este servicio en el momento de reservar su billete.
Reserva de grupo
Existen condiciones especiales de reserva para grupos de diez personas. Para ello, primero debe enviar una solicitud a la dirección de correo electrónico de la aerolínea. Debe indicar las fechas del viaje, la dirección deseada, el número previsto de pasajeros y los números de vuelo. Después de eso, un gerente autorizado se comunicará con usted para analizar las condiciones exactas y el costo que Pobeda Airlines ofrece para dichos grupos. Los comentarios de los clientes indican que reservar estas reservas de grupo puede ayudarlo a ahorrar aún más en viajes.
CV
La gran mayoría de quienes alguna vez usaron los servicios de la aerolínea en cuestión, vuelve nuevamente a abordar sus aviones. El inconveniente que surge de la cooperación a menudo se asocia con el hecho de que los pasajeros no conocen los requisitos básicos del transportista. Por lo tanto, se recomienda que lea atentamente las reglas. Y luego, como lo atestigua un transportista como la aerolínea Pobeda, reseñas, Chipre, Viena, Múnich y otras sesenta y cuatro direcciones en las que la aerolínea de bajo costo en cuestión transporta a sus pasajeros, serán mucho más accesibles.
Elige lo mejor. ¡Que tengas un buen viaje!
