Cómo cambiar un billete de tren: en qué casos es aceptable el procedimiento de reemisión de billetes

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 10:11

Todo fluye y cambia, las circunstancias a veces cambian nuestros planes. A menudo, por diversas razones, es necesario realizar cambios en el documento de viaje adquirido. Veamos cómo cambiar un billete de tren?

Billetes de tren electrónicos vs regulares: ¿hay alguna diferencia?

No hay diferencia entre un billete comprado en una taquilla de tren y un billete electrónico emitido a través de un sitio web específico. Ambos son documentos de viaje válidos. Sólo cabe recordar que son válidos únicamente previa presentación de un documento que acredite la identidad del pasajero.

¿Por qué razón cambian los boletos?

La mayoría de las veces, los pasajeros solicitan cambios en los billetes en las oficinas de venta de billetes de tren por los siguientes motivos:

• necesita cambiar la fecha de viaje;
• obligatorio para cambiar de asiento en el coche;
• necesita reemplazar los datos del pasajero.

Y si en los dos primeros casos es posible el procedimiento de reemisión de un billete, bajo determinadas condiciones, entoncesNo se permite en ningún caso la reposición de los datos de los pasajeros. No se hacen excepciones aunque se encuentre un error en el nombre, apellido o número de pasaporte. En este caso, solo se considera el procedimiento de devolución del billete y emisión de uno nuevo (sujeto a la disponibilidad de plazas en el coche en las fechas requeridas).

Emitiendo otra fecha de viaje

De acuerdo con las reglas de los transportistas ferroviarios, es posible cambiar la fecha de viaje en un billete para un tren de larga distancia bajo el estricto cumplimiento de las siguientes condiciones:

• la reemisión de un documento de viaje solo es posible para trenes de larga distancia con menos de 24 horas antes de la salida;
• el pasajero tiene derecho a salir en un tren que salga antes que el tren para el que se compró el billete;
• la reemisión del billete se realiza estrictamente hasta la estación de destino indicada en el billete emitido anteriormente;
• volver a emitir un billete solo es posible si hay asientos en los vagones del transportista con el que se emitió el billete original.

Cambiar asientos en el auto

Puedes volver a emitir tu billete por cambio de asiento bajo las siguientes condiciones:

• Si quedan menos de 24 horas para la salida del tren.
• El reemplazo de asientos y categorías del automóvil es posible si está disponible y sujeto a pago adicional (o reembolso) de la diferencia de tarifas. En este caso, se responderá la pregunta de cuánto cuesta cambiar un boleto por un tren: debe pagar la diferencia en las tarifas de las categorías de automóviles baratas y caras, ya que el monto de la tarifa por reemisión de un boleto es insignificante.

Qué tipos de billetes se pueden volver a emitir

Puedes reemitir boletos regulares y electrónicos solo para trenes nacionales. Para trenes de importancia internacional, no existe tal cosa como “cambiar un billete por un tren”. Dichas entradas solo se pueden devolver en las condiciones apropiadas.

¿Cómo cambiar un billete electrónico de tren? Dónde y cómo se vuelven a emitir los boletos

Si hablamos de reemisión de billetes de tren (¡no confundir con un reembolso!), solo se puede hacer en las taquillas de tren. Por lo tanto, independientemente del método de compra, tome su billete o su copia electrónica y diríjase a la estación para su reemisión.

Todos los tipos de reemisión de billetes de tren están sujetos a tarifas establecidas (normalmente bajas).

Billetes de ida y vuelta

No confundir los conceptos de devolución y reemisión de un billete. Si te encuentras ante la necesidad de cambiar un billete de tren para otra fecha, cuando f altan más de 24 horas para la salida del tren, entonces no podrás volver a emitir el billete. Aquí puede simplemente emitir una devolución del billete antiguo y comprar uno nuevo, para las fechas adecuadas. En este caso, antes de realizar una devolución, infórmese de la disponibilidad de plazas en las fechas requeridas.

El procedimiento para devolver un billete electrónico se puede realizar tanto en la taquilla como de forma independiente, en su cuenta personal en el sitio web del transportista.

Al devolver un boleto en taquilla, debe presentar el documento de identidad originalel pasajero para el que se emitió el billete. No se realizará ningún reembolso sin el documento original.

Es necesario leer atentamente las condiciones de devolución: la disponibilidad y el importe de las multas.

Un billete comprado en efectivo en una taquilla de tren debe devolverse de la misma forma.

También debe saber que en algunos casos la devolución del dinero de un billete devuelto no se realiza simultáneamente con la devolución del billete, sino más tarde. Estos casos incluyen:

• Casos en los que la devolución de un billete internacional comprado en una taquilla en Rusia se realiza en las taquillas de los países de la CEI, Estonia, Letonia y Lituania. En este caso, el pasajero recibirá su dinero únicamente en las taquillas internacionales de Rusia sobre la base de formularios para la devolución de asientos.
• Billetes electrónicos: los fondos para la devolución de un billete comprado a través de Internet no se abonan en la tarjeta inmediatamente, sino en el plazo de un mes.

¿Se retienen las multas al devolver los boletos?

Por regla general, si el billete se cancela a más tardar un día antes de la fecha en que se compró, no se cobran penalizaciones por reembolso, el reembolso se realiza casi en su totalidad con una pequeña cantidad de comisión descontada (excepciones son billetes canjeados con tarifas de grupo).

Ahora que conoce la información básica sobre la diferencia entre los procedimientos para reemitir y devolver boletos de tren, puede realizar cambios en sus planes fácilmente. gracias a la le altadlas reglas establecidas por los transportistas, en ambos casos, puedes salir adelante con comisiones mínimas. ¡Que tengas un buen viaje!