Emirates ha sido reconocido durante mucho tiempo como líder mundial entre las compañías aéreas, pero además de un vuelo cómodo, también ofrece condiciones de trabajo envidiables para sus empleados. Los asistentes de vuelo o, como se les llama popularmente, tripulantes de cabina, azafatas y azafatas, tienen una serie de privilegios asociados no solo con vuelos gratuitos alrededor del mundo, sino también con un paquete social completo en uno de los países más ricos del planeta: los Emiratos Árabes Unidos..
Cada año, reclutadores experimentados seleccionan nuevos empleados para una capacitación inicial en todas las complejidades del negocio en varios países, y Rusia es uno de ellos. Echemos un vistazo más de cerca a toda la trayectoria del empleo.
Información general sobre la empresa y contratación
Antes de desmantelar una de las profesiones más románticas, en opinión de otros, debes conocer la propia aerolínea Emirates. Asistentes de vuelo y azafatas por primera vez comenzaron a reclutar enesta empresa en 1985, cuando el gobierno del emirato de Dubai decidió crear su propia producción de aviación para el desarrollo del turismo en la región. En pocos años, Emirates se ha convertido en la aerolínea más grande del mundo con la flota más nueva, incluidas las últimas modificaciones del Airbus-380 y el Boeing-777.
La sede se encuentra directamente en Dubái, por lo que se invita a los futuros asistentes de vuelo de Emirates que hayan superado con éxito todas las etapas de selección a estudiar en los Emiratos Árabes Unidos. El empleo se produce oficialmente con la firma de un contrato obligatorio de tres años, sin cumplir el cual, la empresa tiene derecho a recuperar del empleado el monto total de la capacitación brindada. En consecuencia, la empresa también proporciona más alojamiento. Los salarios empiezan a gotear desde los primeros días del inicio de los entrenamientos.
¿Por dónde empezar?
Para convertirse en asistente de vuelo de Emirates (después de todo, la mitad femenina de nuestro planeta sueña con esta profesión), primero debe ir al sitio web oficial de la compañía y encontrar la sección con vacantes - carrera. Luego, verifique si hay una tripulación de cabina abierta o una posición de tripulación de cabina. Después de enviar una solicitud, eligiendo el país más cercano en el que se realizará la próxima entrevista, o un día de evaluación. Si hay un puesto vacante, una nueva ventana mostrará el puesto de auxiliar de vuelo de Emirates y las fechas de las entrevistas. La mayoría de las veces, las vacantes se abren en primavera y otoño.
Para posibles futuras azafatas de aerolíneasEmirates dispone de dos tipos de selección: cerrada, cuyas invitaciones se envían de forma individual y abierta o el llamado Open day.
Diferencias entre selecciones cerradas y abiertas
Por lo tanto, si a un solicitante se le envió una invitación para una selección cerrada de auxiliares de vuelo en Emirates, deberá contactar directamente a la empresa que representa los intereses del empleador en el país de residencia del solicitante y enviarle su reanudar. El cuestionario o currículum debe estar estrictamente en inglés, lo mejor es adjuntar dos fotografías clásicas a la vez, en las que se debe captar al candidato en dos poses: de pie y sentado. Si los reclutadores-intermediarios deciden que esta candidatura será de interés para la aerolínea, envían al solicitante una invitación por correo electrónico indicando el día y la hora en que se realizará la entrevista.
El tipo de selección abierta o día abierto es un día determinado en el que todos vienen. El primer día está reservado para una entrevista preliminar y en ocasiones el número de personas supera el millar. Por ejemplo, en 2018, dos mil quinientas personas asistieron a una jornada de puertas abiertas en Dubái, y algunas de ellas hicieron cola a las tres de la mañana.
Primera etapa
¿Cómo convertirse en auxiliar de vuelo en Emirates? ¿Qué elegir: una entrevista individual o venir con una multitud de personas que quieren ir a una jornada de puertas abiertas? Si el solicitante vive en Rusia, toda la información debe obtenerse a través de un único intermediario que trabaje con la aerolínea: la agencia Global Vision. Su representaciónse encuentra en San Petersburgo, por lo que las entrevistas con los reclutadores de Emirates se realizan en esta ciudad, aunque hubo casos de reuniones en Moscú.
Para comenzar a trabajar con la agencia, debe enviar su CV o hoja de vida en inglés a su correo oficial, adjuntando fotos donde el solicitante esté sentado y de pie, que mida 3.5 por 4.5 centímetros (mejor si el cabello en la cabeza será ser recogido). Después de eso, debe esperar una respuesta con una invitación o un rechazo para una entrevista individual.
Si el solicitante ha asistido a la jornada de puertas abiertas y ha pasado al grupo seleccionado para realizar más pruebas para el puesto de auxiliar de vuelo de Emirates, recibirá una invitación para participar en las siguientes etapas de selección.
Requisitos
Para no perder la cara, es mejor que el solicitante se familiarice con todos los requisitos de antemano y se familiarice con la foto de los auxiliares de vuelo de Emirates para tener una idea completa del trabajo que tiene por delante y cómo los empleados deben mirar. Además, de esta manera la persona se preparará para algunas preguntas y exámenes.
Vale la pena considerar que un auxiliar de vuelo o auxiliar de vuelo es principalmente una persona responsable de la seguridad del vuelo.
Requisitos básicos para asistentes de vuelo de Emirates:
- Los asistentes de vuelo deben hablar inglés con fluidez, ser capaces no solo de hablarlo, sino también de escribir correctamente.
- El candidato debe tener al menos un certificado de educación secundaria completa.
- La edad mínima a la que un solicitante es elegible para participar en la selección,equivale a 21 años. No se especifica el máximo.
- Los requisitos de altura comienzan en 160 centímetros. Hay que tener en cuenta que en la entrevista se pide a los reclutadores que alcancen la marca de 212 centímetros en forma de zapatos (no está prohibido ponerse de puntillas).
- Buena apariencia (sin defectos visibles en forma de cicatrices, etc.).
- Excelente salud en todos los sentidos, la ausencia de enfermedades crónicas, en particular cualquier problema con el sistema cardiovascular.
- Hermosa sonrisa y dientes blancos y rectos.
- No se permiten perforaciones ni tatuajes en partes visibles del cuerpo que quedarían expuestas al usar un uniforme de auxiliar de vuelo de Emirates.
- El color del cabello debe tener un aspecto natural, es decir, no tener tonalidades antinaturales (por ejemplo, azul, verde, rosa).
- Tener buenas habilidades de comunicación y buen habla.
- Resistencia al estrés. Además de los problemas con los pasajeros a bordo, a menudo pueden surgir desacuerdos con los compañeros y los desfases horarios afectan al sistema nervioso. Además, los asistentes de vuelo pueden cambiar más de un país en una semana; para muchos, los cambios frecuentes de escenario son más que inusuales.
Todas las entrevistas se realizan en persona con los reclutadores de aerolíneas y no a través de Skype u otras aplicaciones informáticas de asistencia y teléfono. Según información actualizada, a partir de 2018, se solicitarán minivideos adicionales con una historia sobre usted, junto con un currículum, para descartar a los candidatos inadecuados de manera oportuna. Según los asistentes de vuelo de Emirates,así como aquellos que intentaron conseguir un trabajo en una aerolínea, toda la selección no es como una entrevista, sino como un verdadero casting. Por lo tanto, debe prepararse seriamente para rendir en todo su esplendor y mostrar el máximo conjunto de conocimientos.
¿Cómo prepararse adecuadamente para una entrevista?
Después de recibir una invitación a una entrevista, debe prepararse cuidadosamente para ella, porque si hay una negativa, espere al menos un año hasta el próximo intento. En primer lugar, debe trabajar bien su apariencia, comenzando por los zapatos (es mejor que las mujeres usen zapatos con tacones medianos), terminando con la manicura (color neutro), el maquillaje (no muy pegadizo, pero notorio, preferiblemente con lápiz labial rojo en los labios) y el peinado (lo ideal sería una cola de caballo o un "moño" para las niñas y el cabello bien recortado con la cara bien afeitada para los hombres). Lo mejor sería mirar las fotos de los asistentes de vuelo de Emirates que ya pasaron la entrevista. Muchos publican fotos en línea antes y después del casting.
El candidato debe volver a leer su currículum y buscar en Internet cualquier posible pregunta engañosa que puedan hacerle los reclutadores. Practique frente a un espejo en las respuestas a estas preguntas, solo que no en ruso, sino en inglés. Puedes pedirle a un amigo que te ayude a representar algunas escenas con dichos diálogos. El día de la entrevista en sí, debe armarse de buen humor y positivo. El candidato debe irradiar confianza y crear un ambiente amistoso a su alrededor.
Entrevista
El día de la entrevista es de 8:30 am a 5:30 pm. Por lo general, se lleva a cabo en el salón de un centro de negocios u hotel. Debes estar preparado para el hecho de que un montón de chicas y chicos "idénticos" caminarán, a veces esto provoca una risa sincera. Absolutamente todo el proceso se lleva a cabo en inglés.
Al principio, a todos los candidatos se les muestra un video sobre la empresa y directamente sobre el trabajo como asistente de vuelo, cuenta algunos matices generales, muestra el lugar donde viven los asistentes de vuelo de Emirates, etc. Es mejor anotar los detalles desconocidos en un bloc de notas, ya que los reclutadores harán preguntas casualmente sobre el tema de la presentación; a partir de este momento comenzará el verdadero casting.
Comprobación de apariencia
Después de una pequeña encuesta, dos reclutadores evaluarán a los candidatos y su apariencia. Por lo general, examinan los brazos y las piernas en busca de tatuajes o cicatrices visibles que no se suman a la apariencia de la persona. La piel de la cara tampoco debería ser problemática (sin acné) y los dientes sin aparatos ortopédicos. Las niñas pueden usar un arete en cada oreja.
Next comprueba la apariencia general y el crecimiento. Como se indicó anteriormente, la aerolínea exige que el candidato alcance los 212 centímetros sin zapatos. Esto es para asegurarse de que la azafata pueda obtener rápidamente un tanque de oxígeno de un estante o un botiquín de primeros auxilios.
Números ordinales
Para aquellos que han superado con éxito todos los controles anteriores, los reclutadores emiten números personales y de esteLos candidatos serán llamados únicamente por este número de serie a partir del momento. Durante el proceso de registro y obtención de un número, los reclutadores pueden hacer preguntas como: "¿Cómo te sientes? ¿Te gusta el clima de hoy? ¿Te gusta vivir en tu país?" y así. Así, los empleados de la empresa comprueban cómo los candidatos amistosos responderán a las preguntas más simples y banales, si pueden mantener una conversación amistosa y qué tan bien hablan inglés (una pequeña prueba de comprensión auditiva). Responde con una sonrisa.
Únase a la entrevista Juego de roles: trabajo en pareja
Los juegos de rol son necesarios para que los reclutadores entiendan al menos qué tan social es una persona. Las tareas en sí están dirigidas a probar el comportamiento del candidato en una situación estresante o conflictiva. En ese momento, los candidatos restantes se dividirán en dos grandes grupos. Luego las personas se dividen en parejas.
La mayoría de las veces, en una tarea en pareja, se pide a los reclutadores que presenten a su compañero frente al público como candidato para el puesto de auxiliar de vuelo de Emirates. Por lo tanto, durante la preparación, debe conocer a la persona seleccionada lo más cerca posible, averiguar todo sobre sus pasatiempos, qué puesto ocupa actualmente y por qué quiere formar parte de la tripulación de cabina. Al describir, debe elegir los mejores adjetivos, pero de ninguna manera poner a su pareja en una mala posición, porque son precisamente los narradores de dolor los que se eliminan en primer lugar. Un futuro asistente de vuelo debe esforzarse por ayudar en cualquier situación.
Tarea para 3 y 5 personas
BEn la siguiente tarea, se les pide a los reclutadores que describan brevemente la mejor y más interesante cualidad de uno de los miembros del mini-equipo. Aquí es importante recordar una regla de vida: "La brevedad es hermana del talento".
A los reclutadores también se les pide que simulen una situación de conflicto, por ejemplo, en la que un cliente insatisfecho en forma de celebridad exige la llave de su habitación, que estará lista en solo cinco horas. El candidato, el posible recepcionista, debe lidiar con los gritos y la f alta de voluntad para escuchar a los invitados. Necesitas resolver el problema aquí y ahora, así que debes estar atento a tus palabras.
Cheques adicionales para candidatos
Durante el día, los reclutadores toman descansos para ir al baño, tomar un refrigerio, tomar té o café, etc. Durante este período, se comunicarán casualmente con los candidatos y observarán su comportamiento. La situación con un bolígrafo caído es bastante popular, cuando uno de los representantes de la aerolínea accidentalmente deja caer el bolígrafo y observa cómo se comportan los posibles futuros asistentes de vuelo. Lo mejor que puedes hacer es tomar este bolígrafo y preguntar a quién pertenece con una sonrisa.
La regla básica durante toda la entrevista es la amabilidad y una sonrisa natural. No debe mostrar insatisfacción, porque la cara siempre delata cualquier emoción, y los reclutadores controlan cuidadosamente el comportamiento y las expresiones faciales de los solicitantes.
Además de todas las tareas anteriores, los candidatos realizan un examen de inglés,compuesto por 5 preguntas. Se asignan tres minutos para cada pregunta y, en general, la prueba no es difícil, será suficiente el conocimiento del nivel Intermedio. Al final del casting, que a veces se prolonga durante dos días, se anuncian los resultados finales. Al completar con éxito todas las etapas, el candidato recibe una lista con los documentos necesarios para solicitar una visa de trabajo en los EAU.
