Para muchos turistas, un viaje oriental se asocia con bellezas, dulces y ropa brillante. Pero estas son solo imágenes inspiradas en libros y películas para televisión. Ahora, cualquier relación con el Oriente real comienza desde el momento en que aborda el transatlántico. En este caso, la aerolínea Royal Air Maroc puede llamarse con seguridad una guía del mundo de un cuento de hadas árabe.
La historia de la principal compañía aérea en Marruecos
Royal Air Maroc es una de las aerolíneas más antiguas de África. El año en que se fundó la compañía puede considerarse a mediados del siglo pasado, desde entonces la compañía aérea no ha hecho más que consolidar su posición como el mejor representante de la aviación civil en Marruecos.
Casablanca se considera el aeropuerto base de la compañía, pero ahora Royal Air Maroc está utilizando activamente Marrakech y Tánger para estos fines. En los últimos años, el flujo de turistas a Marruecos se ha incrementado significativamente, lo que ha facilitado a la aerolínea la ampliación de rutas y el reconocimiento de los viajeros extranjeros.
Los últimos años han sido muy exitosos para el operador aéreo marroquí. Casablanca con confianzaconfirma su condición de centro de comercio internacional, y el número de turistas ha aumentado a diez millones de personas al año. Esto permitió a Royal Air Maroc emprender vuelos chárter y de carga. Todo esto incrementó significativamente las ganancias de la empresa y elevó su estatus.
Destino del viaje aéreo
Por el momento, el mapa de rutas de Royal Air Maroc se ha ampliado significativamente, ahora son ochenta destinos. Los vuelos se dividen en europeos y africanos. Del número total de vuelos en África, la compañía aérea opera más de veintidós rutas. En la mayoría de los casos, se trata de vuelos a los siguientes países:
- Congo;
- Argelia;
- Túnez, etc.
El tráfico de pasajeros en estas direcciones aumenta varias veces al año.
Para destinos europeos, los vuelos prioritarios son:
- España;
- Italia;
- Francia.
Royal Air Maroc y el continente americano no pasaron por alto su atención. Funciona con USA y prácticamente todos los países de Sudamérica. Cabe señalar que la aerolínea busca expandir la geografía de sus vuelos y está fortaleciendo activamente su posición en el mercado del transporte aéreo ruso.
En 2011, Rusia firmó un acuerdo con Royal Air Maroc. Moscú se convirtió en la primera ciudad rusa con la que la empresa estableció comunicación aérea. Ahora, el número de turistas rusos en Marruecos ha llegado a doscientas cincuenta personas al año, y esta cifra está creciendo rápidamente.
Servir a pasajeros a bordo de aviones comerciales
Me gustaría señalar que Royal Air Maroc es una aerolínea muy leal. Los pasajeros siempre dejan comentarios muy favorables al respecto. En general, al igual que otras aerolíneas, la compañía marroquí ofrece servicios en dos categorías: clase económica y clase ejecutiva.
Los pasajeros que vuelan en clase ejecutiva tienen a su disposición una cabina ampliada, cómodos sillones de masaje, así como una amplia selección de alimentos y bebidas, incluido el alcohol.
La clase Turista en las rutas de Royal Air Maroc se sirve con no menos atención. Los pasajeros también obtienen varias opciones de comidas para elegir y una variedad de juegos de entretenimiento. Además, puedes ver una película y escuchar música a bordo.
La aerolínea siempre trata a los niños con mucha atención. Además del conjunto estándar de entretenimiento, los niños reciben libros, libros para colorear, juegos de mesa y rotuladores con lápices. Y todo esto viene como regalo de la aerolínea.
Además, la compañía aérea es bastante leal a los vuelos de niños no acompañados por adultos. Se puede llevar a bordo a un niño de entre cuatro y doce años con un permiso especial. Al enviar a un niño solo, los padres pueden estar absolutamente seguros de que el personal de Royal Air Maroc cuidará de su amado hijo y llegará sano y salvo a su destino final.
Características de la aerolínea
Ya hace unos años, la principal compañía aérea marroquílanzó su programa de le altad y permite a los pasajeros ganar millas por los boletos comprados.
En el aeropuerto principal de la compañía aérea, los pasajeros pueden utilizar los servicios de una sala VIP. Aquí podrá relajarse cómodamente, ver la televisión y utilizar Internet de forma gratuita. También hay varios restaurantes y cafés donde puedes pedir un almuerzo gratis.
Royal Air Maroc: oficina de representación en Moscú
Dado que la empresa está desarrollando activamente y estableciendo relaciones con muchos países, ya ha logrado abrir dos oficinas de representación en Moscú. La oficina principal se encuentra en Cow Val, donde siempre se pueden comprar billetes para las rutas de Royal Air Maroc. La oficina de representación, que es muy popular, se encuentra en el Aeropuerto Internacional Sheremetyevo. En la oficina de la compañía aérea, siempre puede comprar boletos, obtener la información necesaria y el asesoramiento de los empleados que trabajan en Rusia.
Royal Air Maroc: testimonios de clientes leales
Aquellos que nunca han utilizado los servicios de esta compañía aérea pueden formarse una opinión al respecto, según las opiniones de los pasajeros. Pueden revelar todas las ventajas y desventajas de la empresa y, gracias a los comentarios de los clientes, es fácil comparar de forma independiente varias compañías aéreas de todo el mundo.
Como en todo, hay claros pros y contras en las actividades de Royal Air Maroc. Casi todos los pasajeros notan que la compañía es bastante buena, pero tiene una serie de deficiencias:
- flota antigua (los aviones de la aerolínea se cambiaron hace mucho tiempo amás nuevo que la dirección de la empresa ya está empezando a participar activamente);
- problemas con los vuelos de conexión (los pasajeros experimentados no recomiendan utilizar esta aerolínea para rutas con transbordos, es probable que se produzcan retrasos graves);
- mala clase de servicio (Royal Air Maroc tiene solo dos estrellas en la escala global).
Todas estas deficiencias se compensan significativamente con las grandes ventajas del operador aéreo:
- excelente servicio a bordo (todo el personal extremadamente amable y servicial);
- multilingüe (la política interna de selección de personal prevé el dominio del idioma en prácticamente todos los países con los que Royal Air Maroc tiene enlaces aéreos);
- comida y bebida de alta calidad;
- entretenimiento diversificado que hace que los vuelos largos sean mucho más fáciles.
En general, la aerolínea se muestra positiva y se esfuerza por mejorar la calidad de su servicio.
Royal Air Maroc es una excelente empresa en crecimiento que recién comienza a operar en el mercado ruso, pero que ya ha logrado ganarse a sus seguidores y clientes leales.
