¿Dónde se encuentran las oficinas de Aeroflot en Moscú? ¿Qué son? Encontrará respuestas a estas y otras preguntas en el artículo. Aeroflot es la aerolínea más grande de Rusia. Su nombre legal es Aeroflot Russian Airlines PJSC LLC.
La compañía opera vuelos internacionales desde el aeropuerto de Moscú Sheremetyevo. Es una de las aerolíneas más antiguas del mundo, totalmente estatal. La historia de la empresa comenzó en 1923. Después del colapso de la URSS, se privatizó la mitad, ya que la participación de verificación (51%) está controlada por el estado.
Aeroflot
A continuación, veremos las oficinas de Aeroflot en Moscú y ahora hablaremos de la empresa en sí. Aeroflot ha sido miembro de la alianza de aviación desde abril de 2006. Esta empresa, junto con sus filiales Avrora, Rossiya y Pobeda, forma uno de los mayores holdings de aviación de la Federación Rusa, Aeroflot Group.
El beneficio neto del holding en 2013 ascendió a 7.334,7 millones de rublos. Durante este año, la propia compañía transportó 20,9 millones de viajeros, y teniendo en cuenta todosaerolíneas del grupo Aeroflot - 32,3 millones Según la aerolínea consultora Skytrax, en 2014, por tercera vez, Aeroflot fue reconocida como la mejor aerolínea de Europa del Este.
Por la calidad del servicio, según la aerolínea consultora Skytrax en 2016, en abril, la compañía recibió cuatro estrellas, por primera vez entre las aerolíneas rusas.
El director ejecutivo es Vitaly Savelyev. Aeroflot tiene su sede en el Arbat de Moscú.
Oficinas
Las direcciones de las oficinas de Aeroflot en Moscú no son conocidas por todos. Están ubicados en el centro de la metrópolis (cinco piezas), así como en el puerto aéreo de Sheremetyevo (tres piezas). Las oficinas están ubicadas en las siguientes direcciones:
- 1st Tverskaya-Yamskaya street, casa número 32 (abierto el domingo de 9:00 a 20:30 y de lunes a sábado de 9:00 a 20:30);
- Calle Arbat, casa número 10 (el horario de trabajo es idéntico);
- Calle Koroviy Val, casa número 7, edificio 1 (el horario de trabajo es el mismo que para las oficinas anteriores);
- Calle Petrovka, número de casa 20/1 (el horario de trabajo es idéntico);
- Terraplén Frunzenskaya, casa número 4 (el horario es idéntico);
- Sheremetyevo, terminal D, las taquillas están ubicadas en el ala izquierda de la terminal en el tercer piso en el área de salida de vuelos domésticos frente a los mostradores de facturación (funciona las 24 horas, hay dos descansos: de 8:45 a 9:00 y de 19:45 a 20:00);
- Sheremetyevo, terminal E (opera en el mismo horario que la terminal D);
- Sheremetyevo, terminal F (el horario de trabajo es idéntico al horario de la terminal D).
En las oficinas de ventasAeroflot puede celebrar un contrato de seguro de equipaje y vuelo.
Reseñas
¿Te vas de vacaciones? ¿Necesitas billetes de avión? ¿Qué dice la gente sobre las oficinas de Aeroflot en Moscú? A muchas personas les gusta su trabajo, pero también hay quienes están insatisfechos. Entonces, muchos se quejan de que es imposible comprar boletos subsidiados, que la gente tiene que hacer fila durante tres días. Los turistas dicen que tienen que vigilar por la noche, anotar la cola y la lista a veces llega a mil personas.
Algunas personas dicen que Aeroflot tiene cada vez menos profesionales cada año. Los que son bien conocidos son los preferidos. Por eso la calidad del servicio y del trabajo es pésima.
Recuerdan cómo alguna vez estuvieron orgullosos de la aerolínea. Dicen que hoy los mejores trabajadores se han ido a otras empresas por mejores salarios. A menudo, los viajeros dicen que la confusión que está ocurriendo en la empresa no se puede detener.
Sede central
¿Cuál es la oficina central de Aeroflot? ¿Por qué es bueno? Se sabe que el Ministro de Transporte de la Federación Rusa Igor Levitin y el Director General de Aeroflot OJSC Vitaly Saveliev en 2010, el 1 de noviembre, abrieron la oficina central de ventas privadas de Aeroflot en la dirección: calle Arbat, casa número 10.
La nueva oficina es conveniente para los pasajeros, ya que está equipada con quioscos de autoservicio, a través de los cuales los viajeros reservan y canjean boletos, y una amplia sala de operaciones con oficinas de ventas.
Hoy hay nueve operadores que atienden hasta 500 pasajeros al día, yLos quioscos son utilizados por hasta 150 turistas. El tiempo de espera en la fila se ha reducido a 10-12 minutos.
Diferencias
La oficina central de ventas de Aeroflot tiene las siguientes prerrogativas distintivas: ubicación conveniente (cerca de las estaciones de metro Smolenskaya y Arbatskaya), el último software, que proporciona un enfoque específico para cada viajero. La oficina también cuenta con un sistema electrónico de gestión de colas que supera los límites de las opciones para garantizar un servicio al cliente eficiente y de alta calidad. También puede reconocer el estatus de los viajeros de élite que son miembros del proyecto Aeroflot Bonus.
El quirófano está decorado de acuerdo con el estilo corporativo de la empresa. Aquí se colocan plasmas con datos actualizados, hay acompañamiento musical. Todos los oficinistas son profesionales, ganadores y laureados del concurso "Best in Speci alty".
Una ventaja indudable de la oficina central es la ubicación de los agentes del proyecto Aeroflot Bonus que pueden responder a todas las preguntas de los participantes del programa.
Los representantes de Aeroflot Bonus están abiertos de lunes a sábado de 9:00 a 20:00 y los domingos de 9:00 a 16:00. Almuerzo: 13:00 a 13:30.
Complejo de oficinas de Aeroflot
Entonces, ya sabe dónde se encuentran las oficinas de Aeroflot en Moscú. ¿Y cuál es el complejo de oficinas de la empresa ubicada en la dirección Mezhdunarodnoe shosse, pueblo de Melkisarovo, Distrito Administrativo del Norte de Moscú?
Este complejo de oficinas está ubicado a dosedificios de seis pisos, que se colocan a lo largo de la carretera paralelos entre sí.
En el primer piso del complejo hay seguridad, salas de reuniones, talleres y una zona de control previo. En las plantas superiores se encuentran los locales de trabajo de las sucursales de la empresa, entre los cuales hay pasillos que conducen a salas con buffets. Las oficinas de administración están ubicadas en los pisos quinto y sexto. En la cubierta del edificio se organiza una cubierta verde operada. El edificio cuenta con salas de reuniones y un salón universal de dos alturas para 250 butacas.
