Todos los viajeros se esfuerzan por encontrar una compañía aérea que les proporcione un alto nivel de servicio a precios asequibles. Si vuela a menudo a Europa del Este y Oriente Medio, Austrian Airlines será una bendición para usted.
Varios hechos históricos
La compañía aérea nacional austriaca comenzó a operar a mediados del siglo pasado. Desde el primer día, la empresa tiene su sede en el Aeropuerto Internacional de Viena. Ahora es el operador de aerolíneas más grande del país, que se convirtió debido a la fusión de tres pequeñas aerolíneas en una sola alianza: Austrian Airlines.
Durante muchos años, la aerolínea ha estado volando a ciento treinta destinos. Podemos decir que la compañía aérea austriaca es un enlace entre Europa y el Este. A principios de nuestro siglo, la compañía comenzó a expandir activamente la geografía de los vuelos y a trabajar para mejorar la calidad de los servicios. Hubo vuelos a la posguerra de Irak, el Lejano Oriente y América del Norte. al final ahoraeste operador es uno de los más demandados en el mercado del transporte aéreo.
Flota del portaaviones austriaco
"Austrian Airlines" se distingue por una gran cantidad de aviones prácticamente nuevos. La flota de aviones se actualiza constantemente. Ahora consta de setenta aviones, diez de los cuales son de larga distancia. Entre los nombres se pueden encontrar los famosos aviones "Boeing", "Airbus", "Fokker" y otros.
Los vuelos de la aerolínea austriaca se consideran los más seguros, recibieron seis puntos de siete posibles. No es de extrañar que los servicios de esta compañía aérea sean los preferidos no solo por los residentes de Austria, sino también por numerosos turistas extranjeros.
El nivel de servicio en los vuelos de la aerolínea más grande de Austria
Muchos viajeros notan el alto nivel de servicio constante en los vuelos de la compañía austriaca. Los pasajeros de clase ejecutiva pueden aprovechar los beneficios de un boleto de Austrian Airlines ya en el aeropuerto. Entran en una sala de espera separada donde pueden tomar un refrigerio gratis, usar Internet y leer la prensa más reciente.
A bordo del avión, los asistentes siempre son extremadamente educados y atentos. Incluso los vuelos de corta duración no dejan a los pasajeros sin bocadillos y bebidas; en los vuelos de larga distancia siempre se ofrecen comidas calientes completas. Para aquellos que están a dieta o de otra manera forzadoslimítese en algunos productos, se proporciona pedir comida del menú. Se puede realizar dos días antes de la salida prevista. Muchos vuelos incluyen una videoteca y entretenimiento interactivo sin cargo.
Austrian Airlines: franquicias de equipaje y de mano
Existen restricciones muy serias para llevar equipaje de mano:
- un pasajero de clase económica puede llevar una maleta que no pese más de ocho kilogramos;
- Se permite llevar maletas con un peso total de hasta dieciséis kilogramos en la cabina de clase ejecutiva.
Las mujeres también pueden llevar un bolso pequeño y un cochecito de bebé si llevan consigo a un niño menor de dos años.
Puede facturar una maleta que pese veintitrés kilogramos en el maletero, los pasajeros de clase ejecutiva tienen derecho a dos maletas de treinta y dos kilogramos. El sobrepeso se paga con una tarifa especial, pero normalmente esta cantidad oscila entre los trescientos euros.
Las mascotas requieren un permiso especial y se pueden llevar a bordo. Las mascotas pequeñas pueden volar con sus dueños, mientras que las mascotas más grandes pueden viajar en un maletero con calefacción.
Hacer check-in para un vuelo
Para los pasajeros que suelen comprar billetes electrónicos, Austrian Airlines ha creado un sistema de facturación muy cómodo. Comienza en línea treinta y seis horas antes de la salida. Además de poder elegir un asiento en la cabina, los turistas también pueden imprimir inmediatamente una tarjeta de embarque enviada adespués del registro por correo electrónico. Esto ayuda a evitar largas colas en el mostrador del aeropuerto.
Aquellos que vuelan directamente desde Viena pueden registrarse para su vuelo a través de terminales fijas electrónicas especiales. Están dispersos por todo el edificio de la terminal en grandes cantidades.
Oficinas de representación de la aerolínea en Rusia
En los últimos años, el interés por los vuelos a Europa entre los rusos ha aumentado significativamente. Naturalmente, los turistas comenzaron a buscar la compañía aérea más rentable, resultó ser Austrian Airlines. Moscú y San Petersburgo se convirtieron en las primeras ciudades donde se abrieron las oficinas oficiales de la empresa. En cada uno de ellos puede comprar boletos aéreos, discutir las características de la ruta y expresar deseos especiales con respecto a las comidas a bordo.
Además, el personal de la aerolínea estará encantado de ayudarlo a encontrar vuelos de conexión, por lo general, es bastante difícil hacerlo usted mismo. Especialmente si el pasajero es nuevo en la industria del turismo. Los clientes son muy positivos acerca de la calidad de los servicios prestados por Austrian Airlines. Varios empleados clave están hablando en ruso, lo que facilita enormemente todas las negociaciones en las oficinas de la empresa. A continuación, echemos un vistazo más de cerca a lo que dicen los pasajeros sobre la empresa.
"Austrian Airlines": reseñas de pasajeros
Revisando los comentarios sobre el trabajo de la compañía aérea, se puede notar que casi todos los clientes dejan comentarios positivoscomentarios sobre la empresa austriaca. Muchos enfatizan la alta responsabilidad de los empleados durante los vuelos de conexión. Incluso con retrasos menores en los vuelos en el aeropuerto de tránsito, los pasajeros son recibidos por representantes de Austrian Airlines y trasladados personalmente a otro avión.
La empresa también soluciona la pérdida de equipaje a la mayor brevedad. En los casos en que no se encuentren las maletas, se indemnizará íntegramente el coste de la pérdida. Este es un hecho importante que determina la confiabilidad y seguridad de los viajes aéreos.
Cada viajero experimentado tiene su propia lista "blanca" personal de operadores aéreos, en los que tiene un gran crédito de confianza. Sin duda, Austrian Airlines es una de esas empresas que se esfuerzan por mejorar constantemente y buscan nuevos enfoques para sus amados clientes.
