Los hoteles pequeños o económicos en Moscú ocupan un lugar importante en la infraestructura turística. Las necesidades de los vacacionistas juegan un papel importante en la formación de nuevos tipos de mini-hoteles. Satisfacer las necesidades de los huéspedes es la tarea principal del hotel, sin importar a qué tipo o tipo pertenezca. El rango de precio disponible de la habitación debe cumplir con los requisitos y estándares descritos en la documentación reglamentaria, el decreto del gobierno de la Federación Rusa.
Requisitos del hotel
Dependiendo del número de estrellas asignadas al hotel, se establecen requisitos y normas que debe cumplir. Los mini-hoteles de 3 estrellas deben cumplir los siguientes requisitos:
- Cambio de sábanas - 1 vez en 3 días.
- Limpieza diaria.
- La ducha de la habitación no incluye box de ducha.
- Servicio de personal las 24 horas.
- Disponibilidad de restaurante, lavandería, centro comercial, piscina en el territorio del complejo hotelero.
La habitación de hotel económica en Moscú con un rango de 3 estrellas está disponible para muchos turistas. Pero antes de tomar una decisión, debe leer las reseñas disponibles. Ya que cada país establece sus propios criterios, según los cuales asignan una determinada calificación de estrellas. En Moscú, los mini-hoteles de 3 estrellas más económicos son:
1. "Narodny": ubicado en la calle. Zhukovsky, el costo de una habitación por día es de 10 euros.
2. "MegaService": ubicado en Izmailovsky Boulevard, tarifa de habitación por noche - desde 11 euros.
3. "Olympian": ubicado en el microdistrito Klyazma-Starbeevo, el costo de una habitación por noche es de 11 euros.
4. "Avontur": ubicado en la calle. Chaplygin, precio de la habitación por noche - desde 12 euros.
5. "Mon Plaisir": ubicado en el microdistrito de Planetarnaya, el costo de una habitación por día es de 12 euros.
Número de requisitos
Los hoteles económicos en Moscú tienen varias categorías de habitaciones. Pueden diferir en área, equipo, equipo, muebles, la presencia de elementos cómodos adicionales. Pero a pesar de las diferentes opciones, cada número incluye:
- Cama.
- Sillón, silla.
- Mesita de noche.
- Armario para ropa.
- Equipo de iluminación general.
- Papelera.
- Electrodomésticos: TV, frigorífico.
- Teléfono.
- Secador de pelo
- Productos de cuidado personal.
Cada cliente debe tener acceso a la información de evacuación en caso de incendio. Estos son los requisitos mínimos que cumplen los hoteles de Moscú que alquilan habitaciones a bajo precio.
Requisitos para el personal de servicio
El componente más importante del negocio hotelero es la cultura del comportamiento del personal. Hoteles económicos en Moscú leen un gran número de especialistas con educación superior en el sector del turismo. Los gerentes llevan a cabo una selección cuidadosa, ya que conocen las sutilezas a las que se debe prestar atención al contratar a una persona.
El comportamiento de un trabajador de hotel se divide en:
- Contacto con el huésped.
- Personal de contacto.
Independientemente de la cantidad de estrellas asignadas a un mini hotel, el servicio siempre debe ser de primera categoría. El empleado conoce la etiqueta del habla, las reglas para dirigirse a los invitados, sabe cómo expresar sus pensamientos de manera correcta y competente.
Código de conducta del personal:
- Un trabajador en esta área debe estar listo para brindar un servicio a un cliente durante todo el día.
- Expresa una actitud positiva hacia los invitados.
- Sonríe y haz contacto visual cuando te encuentres.
- La capacidad de informar al huésped con tacto incluso sobre noticias desagradables.
- Está prohibido discutir.
- Los problemas de los huéspedes se resuelven lo más rápido posible.
- El mantenimiento debe estar al menos a 1 m de distancia.
Beneficios
Los hoteles de Moscú con habitaciones económicas suelen estar ubicados en zonas residenciales. Esto permite a los huéspedes realizar las compras necesarias sin colas en cualquier momento del día.
Siempre hay un intercambiador de transporte cerca de hoteles de este tipo. Por lo tanto, si es necesario, los invitados pueden llegar fácilmente al lugar correcto. Dado que la infraestructura de transporte en Moscú es excelente, la gente llega a la estación de metro más cercana en 10 minutos. La mayoría de las veces, la accesibilidad del metro no es el criterio principal para elegir un lugar para quedarse.
Los hoteles económicos en Moscú están equipados con Internet gratuito a través de Wi-Fi. Esto permite que los estudiantes, las personas en viajes de negocios estén siempre en contacto. La telefonía está configurada para que el huésped pueda llamar a cualquier parte del mundo.
Defectos
Muchos huéspedes que solían visitar hoteles económicos en Moscú prestaron especial atención al personal. Entre las diversas deficiencias, el lugar principal lo ocupó la cultura de comunicación entre el personal y el huésped. El nivel de cortesía se redujo a cero. Pero vale la pena señalar que en los últimos años este criterio ha pasado a un segundo plano. La mayoría de los propietarios comenzaron a prestar especial atención al servicio.
La demanda en constante crecimiento y los precios asequibles ya no significan que la cultura del personal sea diferente del servicio en un hotel con un mayor número de estrellas. Debido a la alta competencia, la gerencia cambió el personal para que sus invitados fueran permanentes. Y funciona. Servicio amable, resolución rápida de todos los problemas,el respeto por los invitados comenzaba a dar los primeros frutos. Gracias a esto, el número de visitantes se multiplicó varias veces durante los primeros meses de funcionamiento.
Cómo elegir el hotel barato adecuado
La mayoría de los huéspedes de la metrópolis justo en la estación se enfrentan a anuncios que tienen el siguiente texto: “Hotel. Moscú. Barato. Metro cercano. Parece que una persona escribió estas palabras en un buscador de Internet. Pero muchos reaccionan a tales anuncios, se mudan y luego quedan insatisfechos con el servicio y los precios.
Los hoteles económicos en Moscú difieren no solo en la ubicación, sino también en la calidad del servicio. A un costo mínimo, puede encontrar una excelente opción, estar satisfecho con ella y, si es posible, regresar nuevamente.
Inicialmente, debe decidir qué tan importante es el intercambio de transporte, su accesibilidad. Descubra por sí mismo qué criterios debe cumplir el número y cuánto espera una persona. En base a esto, puede encontrar no solo un hotel económico en Moscú, sino también el más cómodo, ubicado en el área correcta. En tan solo unos minutos, puede elegir la opción correcta, reservar una habitación y emprender un viaje con total tranquilidad.
