Vacaciones, deber, boda u otro evento: surge la cuestión de elegir un hotel en otro país, a menudo desconocido. Tal "hogar lejos del hogar" puede ser el mejor recuerdo de unas vacaciones o arruinarlo por completo.
Para estudiar ofertas, ver fotos, leer reseñas de turistas reales, en estos días puedes literalmente sin salir de casa. Sin embargo, hay miles de hoteles y hoteles, las opiniones de los vacacionistas a veces son polarmente diferentes. ¿Cómo no perderse en esta diversidad?
Estrellas de hoteles
La clasificación por estrellas de un hotel es el primer criterio de selección para muchos.
Pero primero, no debe decidir sobre el nivel del hotel, sino sobre su propósito. Imagínate si vas a relajarte en un balneario, pero terminas en un hotel de ciudad enfocado a viajeros de negocios. Puede ser lujoso, estelar y cómodo, pero aun así no estará a la altura de sus expectativas.
Todos los hoteles están condicionalmente divididos en 3 categorías.
- Resorts. Hoteles de vacaciones. Suelen estar situados en la costa del mar, río o lago, detrásciudad, tiene una gran área circundante con muchas áreas para la recreación y la relajación.
- Ciudad y Negocios. Hoteles de ciudad. Adecuado para turistas que quieren ver los lugares de interés de la ciudad u organizar reuniones de negocios. Ubicado no solo dentro de la ciudad, sino a poca distancia del centro histórico u otras instalaciones de infraestructura.
- Tránsito. Hoteles ubicados justo en el territorio de aeropuertos, estaciones de tren y otros centros de transporte. Conveniente para los pasajeros en tránsito. También pueden tener una categoría de "negocios" con el conjunto necesario de servicios.
Solo habiendo decidido el propósito del viaje, puede proceder a la elección del nivel del hotel.
En Europa, las estrellas de los hoteles son asignadas por una comisión especial que considera a los solicitantes de acuerdo con 21 criterios. Esto incluye el tamaño de las habitaciones, la frecuencia de limpieza y la disponibilidad de servicios adicionales: un bar, un restaurante, un spa, un gimnasio. Las cualificaciones del personal también se evalúan por separado. La presencia de una unidad "opcional" como portero, portero o conserje en el estado puede hacer que el hotel gane una estrella extra.
Sin embargo, esta categorización es muy condicional. Por supuesto, en un hotel de cinco estrellas recibirás una garantía de comodidad, y las comodidades definitivamente no estarán en el suelo. Pero incluso los "cinco" pueden no estar a la altura de sus expectativas.
En un país desconocido, es mejor confiar en marcas conocidas.
Características de la monomarca
Una cadena hotelera no es solo un nombre, sino también un determinado estándar de calidad. Además, la gerencia sigue esta cualidad sin concesiones. Después de todo, solo hay un negativo.experiencia es la pérdida de un cliente para toda la red. El equipo de gestión suele tener criterios claros para el diseño, el tamaño de la sala y la gama de servicios. La capacitación del personal también está centralizada. Por eso, si te ha gustado tu estancia en uno de los hoteles de la cadena, no dudes en reservar una habitación en otro.
También vale la pena considerar que la categorización habitual por estrellas es el sistema europeo. Por ejemplo, Asia y algunos países del sur tienen sus propios criterios para asignar estrellas. Por eso, el hotel puede sorprenderte, tanto agradable como no tanto.
Si opta por una marca conocida, al menos evitará decepciones.
Destino - Turquía. Buscando nombres familiares
Turquía en verano es la meca de los rusos. El famoso Todo Incluido, el mar y la animación infantil atraen a los amantes de las "vacaciones sin preocupaciones". También hay un inconveniente. Con tal afluencia de turistas, el negocio hotelero en Turquía se pone en marcha, no hay necesidad de hablar de ningún enfoque individual. También se dan casos muy extremos de intoxicaciones con comida rancia, suciedad en las habitaciones y otras delicias.
Sin embargo, hay cadenas de hoteles en Turquía que "mantienen la marca".
Quizás la cadena turca más famosa es Crystal Hotels 5, galardonada con numerosos premios. Hay hoteles en todos los centros turísticos populares: Belek, Side, Kemer, Bodrum.
Los hoteles Crystal se especializan en vacaciones junto al mar y spas. Cualquier viajero puede encontrar "su" hotel. Algunas de ellas son un paraíso para las familias con niños. Para los turistas más exigentes, se recomienda Nirvana Lagoon Villas Suites & SPA: se garantiza un servicio impecable y total privacidad.
Uno másconocida red turca - Delphin. Siete hoteles de la red están ubicados en los resorts más populares. Todos ellos están marcados con cinco estrellas. La principal seña de identidad son las playas, grandes espacios ajardinados con plantas exóticas y mucha animación para los niños.
Rixos en Turquía es la red más "europea". Diseñado para turistas adinerados, sin embargo, el resto vale la pena. Nueve hoteles únicos de la red son mini ciudades con toda la infraestructura, su propio estilo y color únicos. La lista de servicios brindados es enorme, el personal hace todo lo posible para que se sienta como un huésped de sangre real.
Lo que atrae a los hoteleros a la capital
Las cadenas hoteleras rusas están representadas por casi todas las marcas mundiales. Moscú es un "bocadillo" para los hoteleros de todo el mundo. Millones de turistas, exposiciones anuales, congresos y eventos deportivos obligan a las cadenas a luchar por el derecho a abrir allí su hotel.
De cadenas de hoteles de lujo de cinco estrellas en Moscú, puede enumerar Hilton, Kempinski, Hayatt, Sheraton.
Clase ligeramente más baja, pero con buen servicio y ubicación premium: Radisson y Novotel. Opción de presupuesto medio - Ibis, Park Inn.
Sello de calidad SLH. Lujo para los más exigentes
"Pequeños hoteles de lujo del mundo": así se traduce la abreviatura SLH.
En rigor, esto no es una cadena, sino un signo de calidad, como, por ejemplo, una estrella Michelin para los restaurantes, una especie de club para la élite. Pero no hay duda del nivel de los hoteles marcados con el cartel SLH. El principal criterio de selección esunicidad. No hay dos iguales. Los hoteles de esquí, exóticos, urbanos e históricos están marcados con la marca SLH. Combina su lujo y servicio más allá de la comprensión. Estos son realmente los mejores hoteles de cadena del mundo.
Una de las residencias apartadas más asombrosas del club SLH se encuentra en la isla de Muhu (lejos de que todos hayan oído hablar de este lugar) en Estonia.
Mansión de Pyadaste. Gema oculta
Piadaste Manor es una histórica mansión del siglo XV que perteneció al barón von Knorr. Ahora es un lujoso complejo hotelero con el edificio principal de la finca, un parque, caminos de grava y la casa de un jardinero. No es necesario describir el estilo y la arquitectura de la finca, solo podemos decir que los estonios tienen una actitud muy cuidadosa con la historia. ¿Quieres ir al siglo XV con agua corriente y un iPad en lugar de una llave? Tú ahí.
Habitaciones no es la palabra correcta para este hotel. Apartamentos, habitaciones, cualquier cosa menos habitaciones. No hay dos iguales. La arquitectura medieval del edificio es compleja, por lo que la distribución de las habitaciones es inusual, con hornacinas y alcobas. Suelos de madera, tapetes tejidos, cubrecamas bordados a mano al estilo tradicional estonio. Por otro lado, una cama interactiva con mando a distancia en la cabecera. Presiona el botón: el televisor oculto en el pie "flota", una vez más, el escenario de iluminación cambia. Un baño tras una pared de cristal que se vuelve opaca… sí, sí, otra vez con solo apretar un botón. Un sistema de audio integrado, un botón de llamada para el personal… es más fácil decir lo que no hay.
Relajante naturaleza del norte,bicicletas para caminar, una sauna a la orilla del mar y una videoteca con películas antiguas: la relajación total está garantizada.
Los hoteles SLH son la quintaesencia de las vacaciones elegantes y aristocráticas. Menos uno - el precio. Pero valen la pena.
¿Qué pasa con la opción de presupuesto?
Radisson Blu Letonia, Riga
Este complejo de la mundialmente famosa cadena Radisson es un típico hotel urbano y de conferencias de 4. Ofrece quizás la mejor combinación de precio y calidad. Ubicado en el centro de la capital letona, a un par de cuadras del casco antiguo. Cuenta con varios bares, restaurantes y salas de conferencias. Desde los pisos superiores del hotel se ofrece una vista panorámica inolvidable de la ciudad. Lo más destacado del hotel es el mejor centro de spa Espa Riga en los Estados Bálticos.
Bonita bonificación por consistencia
Donde quiera y con qué propósito vaya, los hoteles de reconocidas cadenas lo recibirán con el máximo confort.
Probablemente todas las cadenas conocidas ofrecen su propio programa de fidelización. Definitivamente vale la pena unirse al club. La membresía es generalmente gratuita y los ahorros son sustanciales.
En primer lugar, los hoteles informan sobre descuentos especiales, promociones y ofertas especiales. En segundo lugar, el carné de socio suele ofrecer un descuento permanente incluso en temporada alta. Los hoteles suelen dar obsequios a los clientes leales en forma de servicios, flores y dulces en la habitación, traslados gratuitos, cenas y mucho más.
Nunca tengas miedo de pedir una habitación de una categoría superior o exigir una reubicación si algo no te convienearregla Los gerentes de hotel están más dispuestos a acomodar a los clientes regulares.
Y recuerde: un cliente descontento es una pérdida para toda la red. Incluso si algo estropeó su estadía, es más probable que los hoteles de marca escuchen y acepten su queja. Y, por supuesto, intentarán rectificar la situación.
